Name: [ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service - 3 lata 24x7 4h Response
Brand: Lenovo
SKU: 5WS7A00899
Availability: InStock

[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 3 lata 24×7 4h Response

⚠️ Produkt archiwalny
Ten produkt został wycofany ze sprzedaży i nie jest dostępny do zakupu.

1 678,38 zł netto 2 064,41 zł brutto

PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA NIEZWŁOCZNIE SKONTAKTUJEMY SIĘ Z TOBĄ

Dostępność: 101 w magazynie

SKU: 5WS7A00899 Kategoria: Archiwum Marka: Lenovo

● Magazyn lokalny: 101 szt. — wysyłka od ręki

Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 3 lata 24×7 4h Response

Lenovo Essential Service to polisa serwisowa rozszerzająca standardowe wsparcie techniczne dla urządzeń serwerowych, pamięci masowych oraz sieciowych marki Lenovo. Umowa obejmuje okres 3 lat od daty zakupu, zapewniając dostępność serwisu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kluczowym elementem jest 4-godzinny czas reakcji serwisu, który realizowany jest na miejscu u klienta. Polisa gwarantuje pokrycie kosztów części zamiennych oraz pracy technika, a także opcję retencji uszkodzonych nośników danych (YourDrive YourData).

Specyfikacja i możliwości

Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
Okres – 3 lata
Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Czas reakcji – 4 godziny
Lokalizacja serwisu – Na miejscu (On-site)
Zakres – Części i robocizna
Dodatkowe opcje – Retencja uszkodzonych nośników (YourDrive YourData)
Kompatybilne modele – Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe Lenovo
Segment – Centra danych, serwerownie firmowe

Zastosowania w środowisku biznesowym

Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów kluczowych obciążeń biznesowych dzięki szybkiemu czasowi reakcji i serwisowi na miejscu.
Ochrona danych – Opcja YourDrive YourData zapewnia kontrolę nad utylizacją uszkodzonych nośników danych, zwiększając bezpieczeństwo.
Optymalizacja kosztów utrzymania – Efektywne wsparcie techniczne dla sprzętu, który nie jest krytyczny dla misji, przy jednoczesnym zapewnieniu szybkiej reakcji w razie awarii.
Wsparcie techniczne – Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo w trybie 24×7 w celu diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych.

Parametry techniczne

Parametr	Wartość
Typ usługi	Rozszerzona umowa serwisowa
Producent	Lenovo
Part Number	5WS7A00899
Okres obowiązywania	3 lata
Dostępność serwisu	24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu
Czas reakcji serwisu	4 godziny
Lokalizacja serwisu	Na miejscu (On-site)
Zakres usługi	Części i robocizna
Dodatkowa funkcja	Retencja uszkodzonych nośników (YourDrive YourData)
Obsługiwane klasy sprzętu	Serwery, Pamięci masowe, Urządzenia sieciowe
Wsparcie techniczne	Tak
Gwarancja na części	Tak
Gwarancja na robociznę	Tak

Typowe wdrożenia

Środowisko serwerowe – Zapewnienie maksymalnej dostępności dla krytycznych aplikacji biznesowych i baz danych.
Infrastruktura centrów danych – Utrzymanie ciągłości operacyjnej dla systemów przechowywania danych i urządzeń sieciowych.
Firmy z wymaganiami SLA – Spełnienie rygorystycznych umów o poziomie usług dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji i naprawy.

Grupa docelowa

Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. infrastruktury IT, działy techniczne w firmach wymagających wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia technicznego dla sprzętu serwerowego, pamięci masowych i sieciowych marki Lenovo.

FAQ

Jakie typy sprzętu obejmuje usługa Lenovo Essential Service?

Usługa Lenovo Essential Service obejmuje serwery, pamięci masowe i urządzenia sieciowe Lenovo.

Co oznacza opcja YourDrive YourData?

Usługa YourDrive YourData umożliwia klientowi zatrzymanie i utylizację uszkodzonych dysków twardych/SSD/RAM, zamiast zwracania ich do Lenovo.

Jaki jest czas reakcji w ramach tej polisy serwisowej?

Czas reakcji wynosi 4 godziny, a serwis jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z obsługą na miejscu.

Czy ta polisa obejmuje części i robociznę?

Tak, polisa serwisowa obejmuje zarówno części, jak i robociznę.

Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.

Pozostałe

Liczba lat	3 lat(a) lat(a)
Czas serwisowania (godziny x dni)	24x7
Czas reakcji	4 h h