Lenovo 5Y Tech Install CRU – 5 lat gwarancji On-site z instalacją CRU
Lenovo 5Y Tech Install CRU (Part Number: 5WS0V07844) to usługa rozszerzająca gwarancję producenta o 5 lat, skoncentrowana na profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta (CRU) przez autoryzowanego technika Lenovo. Usługa jest świadczona w miejscu użytkowania sprzętu (On-site) i stanowi uzupełnienie podstawowej ochrony gwarancyjnej, wymagając jej zgodności pod względem okresu obowiązywania. Jest dedykowana dla określonych modeli komputerów stacjonarnych Lenovo ThinkCentre, zapewniając ciągłość działania i optymalizację pracy działu IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa instalacji części CRU przez technika Lenovo
- Okres – 5 lat
- Zakres – Instalacja części CRU On-site (w miejscu użytkowania)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkCentre M90; M900; M90n-1 IoT; M910; M920; M93
- Segment – Komputery stacjonarne (Desktops)
- Wymaga istniejącej gwarancji – Tak, musi być zgodna z długością gwarancji podstawowej lub Premier Support
- Rodzaj usługi – Instalacja
- Pokrycie – Instalacja części i robocizna związana z montażem
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Odciążenie personelu IT – Przeniesienie odpowiedzialności za instalację części CRU na certyfikowanych techników Lenovo, pozwalając wewnętrznym zasobom IT skupić się na innych zadaniach.
- Wsparcie dla lokalizacji zdalnych – Zapewnienie profesjonalnej instalacji w oddziałach firmy, gdzie brakuje wykwalifikowanego personelu technicznego na miejscu.
- Zapewnienie jakości instalacji – Gwarancja prawidłowego montażu części przez specjalistów, minimalizując ryzyko błędów i przestojów.
- Ciągłość działania – Szybka i profesjonalna wymiana podzespołów w celu utrzymania ciągłości operacyjnej krytycznych systemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0V07844 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 5Y Tech Install CRU |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) |
| Lokalizacja usługi | On-site (w miejscu użytkowania) |
| Wymagane posiadanie gwarancji | Tak |
| Zgodność gwarancji | Długość musi być zgodna z gwarancją podstawową lub Premier Support |
| Kompatybilne serie | ThinkCentre M90, M900, M90n-1 IoT, M910, M920, M93 |
| Pokrycie usługi | Części i robocizna związana z instalacją |
| Certyfikacja technika | Tak, przez techników Lenovo |
| Dodatek do gwarancji | Tak |
| Zwrot wadliwej części | Może być wymagany; brak zwrotu w ciągu 30 dni może skutkować naliczeniem opłat |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Instalacja wymiennych podzespołów w stacjach roboczych ThinkCentre w celu utrzymania ich sprawności operacyjnej.
- Oddziały firmy – Zapewnienie zdalnego wsparcia technicznego dla instalacji części w lokalizacjach bez dedykowanego personelu IT.
- Centra danych (nie dotyczy serwerów) – Wsparcie dla stacji roboczych używanych w środowiskach IT do zadań administracyjnych.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje posiadające urządzenia Lenovo ThinkCentre z serii M90, M900, M90n-1 IoT, M910, M920, M93, które chcą zapewnić profesjonalną instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanych techników, optymalizując czas pracy personelu IT i zapewniając ciągłość działania sprzętu.
FAQ
Czym są części CRU (Customer Replaceable Units)?
CRU to części, które klient może samodzielnie wymienić lub ulepszyć. Lenovo dzieli je na CRU do samodzielnej obsługi (łatwe do wymiany) i CRU do obsługi opcjonalnej (wymagające większych umiejętności).
Czy usługa Tech Install CRU zastępuje moją podstawową gwarancję?
Nie, jest to usługa dodatkowa (add-on) i nie zastępuje podstawowej gwarancji. Musi być zgodna z długością istniejącej gwarancji podstawowej lub Premier Support.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Rozszerzenia gwarancji i uaktualnienia mogą być zazwyczaj zakupione przed wygaśnięciem gwarancji podstawowej.
Co się stanie, jeśli nie zwrócę wadliwej części CRU?
W przypadku, gdy wymagany jest zwrot wadliwej części, a Lenovo nie otrzyma jej w ciągu 30 dni od otrzymania części zamiennej, klient może zostać obciążony kosztami części zamiennej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
