Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade 5WS1J38661 – Rozszerzenie Gwarancji On-site
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade (Part Number: 5WS1J38661) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta. Zapewnia 4 lata kompleksowej ochrony serwisowej, obejmującej części i robociznę. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day (następny dzień roboczy) bezpośrednio u klienta (On-site), minimalizując czas przestoju sprzętu. Rozszerzenie jest kompatybilne z wybranymi modelami komputerów All-in-One z serii IdeaCentre oraz Yoga AIO, oferując profesjonalne wsparcie techniczne.
Specyfikacja i możliwości rozszerzenia gwarancji
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres ochrony – 4 lata
- Zakres usługi – Parts and Labour (części i robocizna)
- Rodzaj usługi – On-site (serwis u klienta)
- Czas reakcji – Next Business Day (następny dzień roboczy)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Segment – Komputery All-in-One (AIO)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisowej i naprawom na miejscu.
- Kontrola kosztów – Przewidywalne koszty serwisu przez cały okres trwania umowy, bez ukrytych opłat za części czy robociznę.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo, zapewniających profesjonalną diagnozę i naprawę.
- Zgodność z umowami SLA – Ułatwienie spełnienia wymagań umów o poziomie usług (SLA) dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38661 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | 4Y Premium Care Plus upgrade |
| Okres podstawowy | 2 lata (upgrade z) |
| Okres rozszerzony | 4 lata |
| Rodzaj serwisu | On-site |
| Zakres | Parts and Labour |
| Czas reakcji | Next Business Day |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre AIO, Yoga AIO |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27 |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych typu All-in-One w firmach, gdzie każdy dzień przestoju generuje straty.
- Obsługa klienta – Utrzymanie ciągłości działania punktów informacyjnych lub stanowisk pracy z klientem opartych na urządzeniach AIO.
- Dział IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i budżetem IT dzięki standaryzowanemu, wydłużonemu okresowi gwarancyjnemu.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje edukacyjne, placówki medyczne i inne organizacje wykorzystujące komputery Lenovo IdeaCentre AIO oraz Yoga AIO, które potrzebują zapewnić maksymalną dostępność sprzętu i przewidywalność kosztów serwisu.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Premium Care Plus upgrade?
Usługa obejmuje naprawę sprzętu z wykorzystaniem oryginalnych części oraz pracę wykwalifikowanych techników. Gwarantuje również czas reakcji serwisowej następnego dnia roboczego.
Jak długo trwa ochrona po aktywacji rozszerzenia?
Rozszerzenie gwarancji zapewnia łączny okres ochrony wynoszący 4 lata od daty zakupu urządzenia bazowego.
Czy serwis jest realizowany zdalnie czy na miejscu?
Serwis jest realizowany w trybie On-site, co oznacza, że technik przyjeżdża do lokalizacji klienta w celu przeprowadzenia diagnozy i naprawy.
Jakie modele komputerów są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
Rozszerzenie jest kompatybilne z wybranymi modelami komputerów All-in-One z serii Lenovo IdeaCentre (np. 3 22, 3 24, 5 27) oraz Yoga AIO 7 27.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
