Lenovo 4Y Courier/CCI Product Exchange – Rozszerzenie Gwarancji
Produkt 5WS1N92557 to rozszerzenie gwarancyjne dla urządzeń Lenovo, które przekształca standardową 3-letnią usługę Courier/Carry-in w 4-letnią ochronę z opcją wymiany produktu. Rozwiązanie to jest skierowane do użytkowników biznesowych, którzy potrzebują zapewnić maksymalną dostępność sprzętu i minimalizować ryzyko przestojów operacyjnych. Usługa obejmuje odbiór urządzenia od klienta i dostarczenie go do serwisu, a w przypadku awarii kwalifikującej się do wymiany, dostarczenie produktu zastępczego.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 4 lata
- Typ usługi – Wymiana produktu (Product Exchange)
- Rodzaj serwisu – Courier/Carry-in (odbiór i dostarczenie do serwisu)
- Zakres ochrony – Wymiana produktu w przypadku awarii objętej gwarancją
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo objęte początkową 3-letnią gwarancją Courier/Carry-in
- Segment – Biznesowy
- Uaktualnienie z – 3-letniej gwarancji Courier/Carry-in
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie ciągłości wsparcia technicznego dla kluczowego sprzętu IT poza standardowy okres gwarancyjny.
- Minimalizacja przestojów – Szybka wymiana uszkodzonego urządzenia eliminuje długotrwałe procesy naprawcze, utrzymując ciągłość pracy.
- Optymalizacja kosztów wsparcia – Umożliwia dokładniejsze planowanie budżetu IT poprzez zdefiniowany koszt rozszerzenia ochrony.
- Wygoda obsługi – Usługa Courier/Carry-in zwalnia użytkownika z konieczności samodzielnego dostarczania sprzętu do punktu serwisowego.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1N92557 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 4Y Courier/CCI Product Exchange upgrade from 3Y Courier/Carry-in (ESS) |
| Kategoria produktu | Gwarancja/Wsparcie techniczne |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ usługi | Wymiana produktu (Product Exchange) |
| Rodzaj serwisu | Courier/Carry-in |
| Podstawa rozszerzenia | 3-letnia gwarancja Courier/Carry-in |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania sprzętu |
| Minimalizacja przestojów | Tak |
| Rejestracja usługi | Wymagana |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i laptopów biznesowych.
- Infrastruktura IT – Ochrona urządzeń sieciowych i serwerów o mniejszej krytyczności, gdzie szybka wymiana jest preferowana nad naprawą.
- Przedłużenie cyklu życia sprzętu – Maksymalizacja wykorzystania posiadanych zasobów sprzętowych poprzez wydłużoną ochronę serwisową.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi posiadający sprzęt Lenovo z aktywną 3-letnią gwarancją typu Courier/Carry-in, którzy dążą do przedłużenia okresu wsparcia technicznego i zapewnienia sobie szybkiej wymiany urządzenia w przypadku wystąpienia awarii.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Product Exchange?
Usługa Product Exchange oznacza, że w przypadku awarii objętej gwarancją, Lenovo dostarczy produkt zastępczy, zamiast naprawiać oryginalne urządzenie.
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup usług gwarancyjnych wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty zakupu produktu. Uaktualnienie gwarancji można zakupić, gdy gwarancja podstawowa jest aktywna.
Czy muszę rejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również uszkodzenia przypadkowe?
Informacje o produkcie 5WS1N92557 nie wskazują bezpośrednio na ochronę przed uszkodzeniami przypadkowymi (ADP). Należy zweryfikować specyficzne warunki umowy, ponieważ nie jest to standardem dla wszystkich uaktualnień gwarancji Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
