Lenovo EPAC WARRANTY 3Y TI CRU/F/ BASE MULTIPLE – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS0Q11737 to 3-letnie rozszerzenie gwarancji z zaawansowanym pakietem usług, przeznaczone dla stacji roboczych Lenovo ThinkStation P320 i P330. Gwarancja obejmuje usługę „On-site + Technician Installation Of CRUs”, co oznacza, że w przypadku wystąpienia potrzeby wymiany części wymienianej przez klienta (CRU), wykwalifikowany technik Lenovo przyjedzie na miejsce instalacji i dokona jej wymiany. Jest to usługa dodatkowa, która wymaga posiadania aktywnej gwarancji bazowej o długości co najmniej równej okresowi rozszerzenia. Rozwiązanie to minimalizuje przestoje w pracy i zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – On-site + Technician Installation Of CRUs (instalacja części wymienianych przez klienta przez technika)
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie techniczne na miejscu instalacji, instalacja części CRU przez technika
- Kompatybilne modele – ThinkStation P320, ThinkStation P330
- Segment – Stacje robocze
- Wymaga istniejącej gwarancji – Tak, musi odpowiadać długości istniejącej gwarancji
- Liczba licencji – 1
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji / Usługa dodatkowa
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisu i profesjonalnej instalacji części przez technika.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związanych z diagnostyką i wymianą komponentów.
- Profesjonalna obsługa – Gwarancja poprawnej instalacji części CRU przez certyfikowanego technika, eliminująca ryzyko błędów użytkownika.
- Wsparcie w lokalizacjach zdalnych – Usługa On-site jest kluczowa dla firm z oddziałami lub pracownikami w miejscach o ograniczonym dostępie do specjalistycznej pomocy technicznej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0Q11737 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC WARRANTY 3Y TI CRU/F/ BASE MULTIPLE WWW.SMARTFIND |
| Typ usługi | On-site + Technician Installation Of CRUs |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Kompatybilne modele | ThinkStation P320, ThinkStation P330 |
| Wymagana gwarancja bazowa | Tak |
| Długość wymaganej gwarancji bazowej | Musi odpowiadać długości usługi dodatkowej |
| Liczba licencji | 1 |
| Rodzaj produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa dodatkowa |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych w biurach, gdzie szybka reakcja serwisu jest priorytetem.
- Instytucje finansowe i prawne – Gwarancja niezawodności i terminowości usług serwisowych dla krytycznych systemów.
- Sektory kreatywne i inżynieryjne – Utrzymanie wysokiej dostępności stacji roboczych wykorzystywanych do wymagających obliczeń i projektowania.
Grupa docelowa
Menedżerowie IT, administratorzy systemów, działy zakupów w przedsiębiorstwach i instytucjach korzystających ze stacji roboczych Lenovo ThinkStation P320 i P330. Rozwiązanie skierowane do organizacji ceniących profesjonalne wsparcie techniczne i minimalizację ryzyka przestojów.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa „On-site + Technician Installation Of CRUs”?
Jest to usługa dodatkowa, która zapewnia, że w przypadku awarii części wymienianej przez klienta (CRU), wykwalifikowany technik Lenovo przyjedzie na miejsce i zainstaluje nową część, zamiast wymagać od klienta samodzielnej wymiany.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również podstawową gwarancję na produkt?
Nie, jest to usługa dodatkowa, a nie właściwa gwarancja. Musi ona odpowiadać długości istniejącej gwarancji. Jeśli okres gwarancji jest krótszy niż okres tej usługi dodatkowej, należy dokupić rozszerzenie gwarancji.
Dla jakich modeli ThinkStation jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne ze stacjami roboczymi ThinkStation P320 i ThinkStation P330.
Czy usługa obejmuje wymianę wszystkich części komputera?
Usługa dotyczy instalacji części wymienianych przez klienta (CRU). W przypadku podstawowej gwarancji, wymiana tych części leży zazwyczaj po stronie klienta. Ta usługa przenosi odpowiedzialność za instalację na technika Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
