Lenovo 5Y International Services Entitlement Add On – 5 lat międzynarodowego wsparcia serwisowego
Lenovo 5PS0V07082 to polisa serwisowa typu Addon, która rozszerza standardową gwarancję urządzenia Lenovo o 5 lat międzynarodowego wsparcia. Jest to kluczowe rozwiązanie dla firm posiadających mobilnych pracowników lub oddziały w różnych krajach, zapewniające spójny poziom obsługi serwisowej niezależnie od lokalizacji. Usługa ta gwarantuje dostęp do autoryzowanych punktów serwisowych na całym świecie, co minimalizuje przestoje w pracy i zapewnia ciągłość działania infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Addon)
- Okres – 5 lat
- Zakres – Międzynarodowe wsparcie serwisowe, możliwość rozszerzenia o ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection), zachowanie dysku (Keep Your Drive), wymianę szczelnej baterii (Sealed Battery Replacement)
- Kompatybilne modele – Wybrane urządzenia Lenovo (np. ThinkCentre, ThinkPad – wymaga weryfikacji numeru seryjnego)
- Segment – Biznesowy (B2B)
- Typ produktu – Licencja na usługę serwisową
- Obsługa użytkownika – 1 licencja użytkownika
- Typ wsparcia – Fizyczne (Physical)
- Rodzaj usługi – Wymiana (Exchange)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Firmy z oddziałami zagranicznymi – Zapewnienie jednolitego wsparcia serwisowego dla urządzeń Lenovo w różnych lokalizacjach geograficznych, co ułatwia zarządzanie flotą IT.
- Mobilni pracownicy – Gwarancja dostępu do serwisu dla urządzeń Lenovo używanych podczas podróży służbowych poza granicami kraju zakupu, minimalizując ryzyko długotrwałych przestojów.
- Międzynarodowe organizacje – Ujednolicenie polityki serwisowej dla rozproszonej infrastruktury IT opartej na sprzęcie Lenovo.
- Ochrona inwestycji – Dodatkowe zabezpieczenie sprzętu przed przypadkowymi uszkodzeniami, co obniża koszty nieprzewidzianych napraw.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5PS0V07082 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Add On |
| Typ produktu | Addon / Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Zasięg wsparcia | Międzynarodowy |
| Typ usługi | Wymiana (Exchange) |
| Typ wsparcia | Fizyczne (Physical) |
| Liczba licencji | 1 |
| Opcjonalne usługi | Accidental Damage Protection, Keep Your Drive, Sealed Battery Replacement |
| Kompatybilność | Wybrane modele Lenovo (wymaga weryfikacji) |
| Segment rynku | B2B |
Typowe wdrożenia
- Międzynarodowe korporacje – Wdrożenie w celu zapewnienia spójnego wsparcia dla floty notebooków i stacji roboczych w oddziałach zlokalizowanych w Europie, Azji i Ameryce Północnej.
- Firmy z mobilnymi zespołami – Implementacja dla handlowców i inżynierów terenowych, którzy często podróżują i potrzebują szybkiego dostępu do serwisu w różnych krajach.
- Instytucje badawcze – Zastosowanie w projektach międzynarodowych wymagających niezawodnego wsparcia technicznego dla sprzętu Lenovo używanego przez naukowców na całym świecie.
Grupa docelowa
Produkt skierowany jest do klientów biznesowych (B2B), w tym działów IT odpowiedzialnych za zarządzanie infrastrukturą sprzętową, menedżerów flot urządzeń, osób zajmujących się zakupami IT w przedsiębiorstwach o zasięgu międzynarodowym, a także dla użytkowników często podróżujących służbowo z urządzeniami Lenovo.
FAQ
Jakie usługi są objęte rozszerzeniem gwarancji 5Y International Services Entitlement Add On?
Rozszerzenie obejmuje podstawowe usługi serwisowe, a także opcjonalnie ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection), usługę zachowania dysku (Keep Your Drive) oraz wymianę szczelnej baterii (Sealed Battery Replacement), w zależności od zakupionej konfiguracji.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie produkty Lenovo?
Nie, to rozszerzenie jest przeznaczone dla wybranych urządzeń Lenovo, w tym niektórych modeli ThinkCentre i ThinkPad. Przed zakupem należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym numerem seryjnym urządzenia.
W jaki sposób mogę aktywować międzynarodowe uprawnienia serwisowe?
Aktywacja międzynarodowych uprawnień serwisowych następuje po dodaniu tej opcji do istniejącej gwarancji systemowej. Szczegółowe instrukcje aktywacji są zazwyczaj dostępne na stronie wsparcia Lenovo lub w dokumentacji dołączonej do produktu.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne w języku polskim za granicą?
Dostępność wsparcia w języku polskim za granicą może się różnić w zależności od regionu i lokalnego centrum serwisowego Lenovo. Zazwyczaj podstawowe wsparcie jest świadczone w języku angielskim, a w niektórych krajach dostępne są również inne języki.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
