Lenovo Polisa serwisowa 4Y International Services Entitlement Ad (5WS0Q11736) – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS0Q11736 to polisa serwisowa typu International Services Entitlement (ISE) oferująca 4-letnie rozszerzenie okresu gwarancyjnego dla wybranych stacji roboczych ThinkStation. Usługa ta umożliwia uzyskanie wsparcia technicznego i napraw w międzynarodowych lokalizacjach, gdzie Lenovo lub jego autoryzowani partnerzy świadczą usługi serwisowe. Jest to rozwiązanie skierowane do firm z globalnym zasięgiem operacyjnym, które potrzebują spójnego i dostępnego wsparcia dla swojej infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – International Services Entitlement (ISE)
- Okres – 4 lata
- Zakres – Rozszerzenie zasięgu usług serwisowych poza kraj zakupu
- Kompatybilne modele – ThinkStation P300, P310, P320, P330, P330 Gen 2, P358, P360
- Klasa sprzętu – Komputery stacjonarne (stacje robocze)
- Typ usługi – Rozszerzenie zasięgu strefy (Zone Coverage Extension)
- Wsparcie dla usług dodatkowych – Wymaga zakupu dodatkowych usług: Sealed Battery Warranty, Keep Your Drive (KYD) i/lub Accidental Damage Protection (ADP)
- Główny typ usługi – Techniczny
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości wsparcia – Gwarantuje dostęp do serwisu dla stacji roboczych ThinkStation używanych w międzynarodowych oddziałach lub przez pracowników w delegacjach.
- Globalna dostępność usług – Umożliwia korzystanie z usług gwarancyjnych Lenovo poza krajem zakupu, w lokalizacjach objętych programem ISE.
- Uproszczenie zarządzania serwisem – Ułatwia zarządzanie gwarancją dla firm posiadających flotę urządzeń Lenovo w wielu lokalizacjach geograficznych.
- Spójny poziom usług – Zapewnia świadczenie usług serwisowych na poziomie porównywalnym do kraju pochodzenia lub najbliższym dostępnym w kraju realizacji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0Q11736 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 4Y International Services Entitlement Ad |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ usługi | International Services Entitlement (ISE) |
| Zakres usługi | Rozszerzenie zasięgu strefy (Zone Coverage Extension) |
| Kompatybilne modele stacji roboczych | ThinkStation P300, P310, P320, P330, P330 Gen 2, P358, P360 |
| Klasa sprzętu | Komputery stacjonarne |
| Główny typ usługi | Techniczny |
| Dodatkowe wymagane usługi | Sealed Battery Warranty, Keep Your Drive (KYD), Accidental Damage Protection (ADP) |
| Obsługa międzynarodowa | Tak, w krajach oferujących usługi Lenovo lub autoryzowanych sprzedawców |
| Rejestracja IWS | Nie wymagana |
| Poziom usług | Porównywalny do kraju pochodzenia lub najbliższy dostępny |
Typowe wdrożenia
- Międzynarodowe korporacje – Zapewnienie jednolitego wsparcia serwisowego dla stacji roboczych w oddziałach firmy zlokalizowanych w różnych krajach.
- Firmy z pracownikami mobilnymi – Umożliwienie pracownikom podróżującym służbowo lub pracującym zdalnie z zagranicy uzyskania pomocy serwisowej dla swoich stacji roboczych.
- Globalne projekty – Wsparcie dla stacji roboczych wykorzystywanych w projektach realizowanych w wielu lokalizacjach geograficznych, wymagających ciągłości działania.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje posiadające międzynarodowe operacje, które wykorzystują stacje robocze Lenovo ThinkStation i wymagają globalnego wsparcia serwisowego. Klienci B2B zainteresowani zapewnieniem spójnego poziomu usług gwarancyjnych dla swojej infrastruktury IT, niezależnie od lokalizacji geograficznej.
FAQ
Czym dokładnie jest International Services Entitlement (ISE)?
International Services Entitlement (ISE) to rozszerzenie gwarancji, które umożliwia klientom podróżującym lub przenoszącym produkty Lenovo otrzymywanie usług serwisowych w krajach, gdzie te usługi są ogłaszane i sprzedawane przez Lenovo lub autoryzowanych sprzedawców.
Czy ISE obejmuje wszystkie usługi gwarancyjne?
ISE musi być zakupione jako dodatek do innych usług, takich jak Sealed Battery Warranty, Keep Your Drive (KYD) i/lub Accidental Damage Protection (ADP). Nie obejmuje ono samodzielnie tych usług, ale rozszerza ich zasięg międzynarodowy.
Czy poziom usług serwisowych jest taki sam we wszystkich krajach?
Poziom usług serwisowych będzie świadczony na tym samym poziomie, co w kraju pochodzenia użytkownika, lub na najbliższym dostępnym poziomie usług w kraju, w którym usługa jest realizowana.
Czy muszę rejestrować urządzenie w International Warranty Service (IWS)?
Nie ma potrzeby rejestracji dla IWS. Po zakupie produktu Lenovo jest on automatycznie objęty IWS. Zasięg konkretnego produktu zależy od tego, czy jest on sprzedawany i serwisowany w kraju docelowym.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
