Lenovo Polisa serwisowa 1Y Accidental Damage Protection Add On (5PS0K18191) – Rozszerzenie Ochrony Serwisowej
Lenovo Polisa serwisowa 1Y Accidental Damage Protection Add On (5PS0K18191) stanowi uzupełnienie standardowej gwarancji producenta, zapewniając ochronę przed skutkami przypadkowych uszkodzeń mechanicznych i elektrycznych. Usługa jest świadczona przez okres jednego roku i obejmuje naprawę lub wymianę uszkodzonego sprzętu, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych wydatków oraz przestoje w pracy. Jest to rozwiązanie dedykowane dla organizacji dbających o ciągłość działania infrastruktury IT i zabezpieczenie inwestycji w sprzęt Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Rodzaj usługi – Accidental Damage Protection (ADP)
- Okres ochrony – 1 rok
- Typ produktu – Upgrade / Rozszerzenie
- Kompatybilność – Urządzenia z linii TP Mainstream
- Wsparcie na miejscu – Tak (On-site)
- Dołączona usługa – Części (Parts)
- Zakres pokrycia – Uszkodzenia operacyjne lub strukturalne powstałe w normalnych warunkach użytkowania
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia celowe, kradzież, ogień
- Limit roszczeń – Wielokrotne naprawy do wartości urządzenia lub jednorazowa wymiana
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona przed nieprzewidzianymi zdarzeniami – Zabezpieczenie przed skutkami upadków, zalania, przepięć elektrycznych i innych przypadkowych uszkodzeń, które nie są objęte standardową gwarancją.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie naprawy lub wymiana uszkodzonego sprzętu przez certyfikowanych techników Lenovo, co skraca czas niedostępności urządzenia dla użytkownika.
- Przewidywalność budżetu IT – Eliminacja nieplanowanych wydatków związanych z naprawą sprzętu po przypadkowym uszkodzeniu, co ułatwia zarządzanie kosztami utrzymania infrastruktury IT.
- Zgodność z polityką serwisową – Uzupełnienie podstawowej gwarancji o ochronę przed zdarzeniami losowymi, zapewniając kompleksowe wsparcie dla urządzeń mobilnych i stacjonarnych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K18191 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa 1Y Accidental Damage Protection Add On |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres ochrony | 1 rok |
| Rodzaj usługi | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Typ produktu | Upgrade |
| Kompatybilność | TP Mainstream |
| Wsparcie na miejscu | Tak (On-site) |
| Dołączona usługa | Parts (Części) |
| Zakres pokrycia | Uszkodzenia operacyjne lub strukturalne powstałe w normalnych warunkach użytkowania |
| Wyłączenia | Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia celowe, kradzież, ogień, uszkodzenia peryferyjnych |
| Limit roszczeń | Wielokrotne naprawy do wartości urządzenia lub jednorazowa wymiana |
| Wsparcie | On-site lub Depot (w zależności od podstawowej gwarancji) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko mobilne – Ochrona laptopów i tabletów używanych przez pracowników terenowych, handlowców i menedżerów w podróży służbowej.
- Biura o podwyższonym ryzyku – Zabezpieczenie sprzętu w przestrzeniach typu open space, laboratoriach lub warsztatach, gdzie istnieje zwiększone ryzyko przypadkowych uszkodzeń.
- Floty urządzeń – Kompleksowe zarządzanie ryzykiem i kosztami serwisu dla większych grup urządzeń Lenovo w przedsiębiorstwie.
Grupa docelowa
Działy IT, menedżerowie flot urządzeń, właściciele firm (MSP), osoby odpowiedzialne za zakup i utrzymanie sprzętu IT w organizacjach, które wykorzystują urządzenia Lenovo i chcą zapewnić im dodatkową ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami.
FAQ
Czym różni się Accidental Damage Protection (ADP) od standardowej gwarancji?
Standardowa gwarancja Lenovo obejmuje wady produkcyjne i usterki sprzętu, natomiast ADP chroni urządzenie przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne czy uszkodzenia ekranu, które nie są objęte standardową gwarancją.
Czy usługa ADP obejmuje kradzież lub utratę urządzenia?
Nie, usługa Lenovo Accidental Damage Protection nie obejmuje kradzieży, utraty sprzętu ani uszkodzeń celowych.
Jakie są korzyści z posiadania ADP dla działu IT?
Dla działu IT ADP oznacza przewidywalne koszty serwisu, unikanie nieplanowanych wydatków na naprawy, zmniejszenie potrzeby zarządzania zapasowym sprzętem oraz minimalizację przestojów w pracy użytkowników.
Czy mogę dokupić ADP po zakupie urządzenia?
Tak, ADP można zazwyczaj zakupić w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia lub w określonym czasie po jego zakupie, zgodnie z polityką producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
