![[ARCHIWUM] Lenovo Essential Service - 4 lata 24x7 z 4-godzinnym czasem reakcji](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2039.jpg)
Lenovo Essential Service – 4 lata 24×7 4h Resp On-site
Lenovo Essential Service to rozszerzona umowa serwisowa zaprojektowana w celu zapewnienia ciągłości działania dla kluczowych, lecz nie krytycznych dla misji przedsiębiorstwa, systemów IT. Oferuje 4 lata kompleksowego wsparcia, obejmującego 4-godzinny czas reakcji serwisu oraz dostępność usługi przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Serwis realizowany jest na miejscu instalacji sprzętu, z uwzględnieniem części zamiennych i robocizny, minimalizując przestoje w pracy podstawowych obciążeń biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Essential Service
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Dostępność serwisu – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas reakcji – 4 godziny
- Model serwisu – Na miejscu (On-site)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Kompatybilne modele – 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW
- Segment – Podstawowe obciążenia biznesowe, sprzęt niekrytyczny dla misji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dla serwerów, pamięci masowych i sprzętu sieciowego, który nie jest krytyczny dla podstawowych operacji biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Szybka naprawa sprzętu dzięki serwisowi na miejscu, obejmującemu części i robociznę, chroni przed utratą danych i kosztownymi awariami.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, podczas gdy wsparcie techniczne zapewnia zewnętrzny, wyspecjalizowany serwis.
- Przewidywalność kosztów – Stały, roczny koszt usługi pozwala na lepsze planowanie budżetu działu IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS7B06429 |
| Nazwa usługi | Lenovo Essential Service – 4Yr 24×7 4Hr Resp_DB |
| Producent | Lenovo |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Dostępność serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Model serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele | 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Kategoria | Usługi wsparcia technicznego |
Typowe wdrożenia
- Infrastruktura biurowa – Zapewnienie wsparcia dla serwerów obsługujących aplikacje biurowe, systemy plików czy podstawowe bazy danych.
- Średnie przedsiębiorstwa – Wsparcie dla sprzętu sieciowego (przełączniki, routery) oraz systemów pamięci masowej w organizacjach, gdzie ciągłość działania jest ważna, ale nie krytyczna.
- Oddziały firmowe – Zapewnienie szybkiego serwisu dla sprzętu w lokalizacjach, które nie posiadają własnego, dedykowanego personelu technicznego.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje poszukujące niezawodnego, rozszerzonego wsparcia technicznego dla swojego sprzętu Lenovo. Szczególnie dedykowane dla działów IT odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury, która wymaga szybkiej reakcji serwisowej, ale nie jest objęta umowami o najwyższym priorytecie.
FAQ
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych produktów Lenovo, w tym dla ThinkSystem DM5000H controller enclosure oraz innych serwerów, pamięci masowych i sprzętu sieciowego.
Co obejmuje usługa Essential Service?
Usługa obejmuje części i robociznę w ramach rozszerzonej umowy serwisowej, realizowanej na miejscu u klienta.
Czy usługa jest dostępna poza standardowymi godzinami pracy?
Tak, usługa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z 4-godzinnym czasem reakcji.
Jakie są korzyści z posiadania usługi Essential Service?
Główne korzyści to poprawa czasu pracy bez przestojów dla kluczowych obciążeń biznesowych, ochrona wrażliwych danych poprzez szybką naprawę sprzętu oraz przewidywalność kosztów utrzymania infrastruktury.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad T16g Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WQUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 5090 Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Essential Service - 4 lata 24x7 z 4-godzinnym czasem reakcji](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2039-300x267.jpg)
