Lenovo EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON – Gwarancja z Instalacją CRU
Lenovo EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON (Part Number: 5WS0K18202) to usługa rozszerzająca standardową ochronę gwarancyjną dla wybranych notebooków Lenovo. Gwarancja obejmuje 5 lat świadczenia usługi, która polega na profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta (Customer Replaceable Unit – CRU) przez certyfikowanego technika producenta bezpośrednio w lokalizacji użytkownika. Usługa ta jest dodatkiem do istniejącej gwarancji i wymaga jej posiadania, w szczególności typu On-site lub Premier Support, aby zapewnić ciągłość i pełen zakres ochrony.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa rozszerzenia gwarancji z instalacją CRU
- Okres – 5 lat
- Zakres – Instalacja części CRU przez technika Lenovo On-site
- Wymagana podstawowa gwarancja – Tak, typ On-site lub Premier Support
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo ThinkPad (m.in. C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4, T16 Gen 4)
- Segment – Biznesowy, korporacyjny
- Rodzaj produktu – Usługa wsparcia technicznego
- Cel usługi – Zapewnienie profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Profesjonalna instalacja części CRU przez technika skraca czas potrzebny na przywrócenie pełnej sprawności urządzenia.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciąża wewnętrzne działy IT od zadań związanych z wymianą komponentów, pozwalając im skupić się na strategicznych projektach.
- Zapewnienie jakości instalacji – Gwarancja prawidłowego montażu części przez certyfikowanego specjalistę Lenovo minimalizuje ryzyko błędów i uszkodzeń.
- Wsparcie dla mniej doświadczonych użytkowników – Umożliwia korzystanie z wymiany części nawet w organizacjach, gdzie użytkownicy końcowi nie posiadają odpowiednich umiejętności technicznych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Lenovo Professional Services |
| Part Number | 5WS0K18202 |
| Nazwa | EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON/F/ BASE TECHINST WWW.SMARTFIND |
| Typ produktu | Usługa instalacji części CRU |
| Okres świadczenia usługi | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | On-site (w miejscu użytkowania) |
| Wymagana podstawowa gwarancja | Tak (On-site lub Premier Support) |
| Kompatybilność | Notebooki Lenovo ThinkPad |
| Przykładowe modele | ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4, T16 Gen 4 |
| Cel | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie szybkiej i profesjonalnej wymiany komponentów w celu utrzymania ciągłości pracy floty notebooków.
- Organizacje z rozproszoną infrastrukturą – Usługa On-site ułatwia serwisowanie urządzeń znajdujących się w różnych lokalizacjach geograficznych.
- Przedsiębiorstwa z ograniczonym personelem technicznym – Redukcja obciążenia działu IT poprzez delegowanie zadań instalacyjnych zewnętrznemu specjaliście.
Grupa docelowa
Działy IT w przedsiębiorstwach, administratorzy systemów, menedżerowie IT odpowiedzialni za zarządzanie i utrzymanie sprzętu komputerowego w organizacjach wykorzystujących notebooki Lenovo ThinkPad.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Tech Install CRU Add On?
Jest to dodatkowa usługa do istniejącej gwarancji Lenovo, która zapewnia, że części wymieniane przez klienta (CRU) zostaną zainstalowane przez certyfikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania, zamiast samodzielnej wymiany przez użytkownika.
Czy ta usługa zastępuje moją podstawową gwarancję?
Nie, jest to usługa dodatkowa (’Add On’) i nie zastępuje podstawowej gwarancji. Musi być ona zgodna z długością istniejącej gwarancji na produkt.
Jakie produkty są objęte tą usługą?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków Lenovo, w tym konkretnych modeli ThinkPad, takich jak C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4 i T16 Gen 4.
Czy muszę mieć konkretny typ gwarancji, aby skorzystać z tej usługi?
Tak, produkt musi być objęty gwarancją on-site lub Premier Support, aby móc skorzystać z usługi Tech Install CRU Add On.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
