Lenovo EPAC 4Y ONSITE/F/ BASE 3Y ONSITE WWW.SMARTFIND – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo EPAC 4Y ONSITE/F/ BASE 3Y ONSITE to usługa typu Upgrade, która modyfikuje istniejącą gwarancję producenta. Zapewnia 4 lata wsparcia technicznego realizowanego w lokalizacji klienta (Onsite Support), obejmującego diagnostykę, naprawę lub wymianę wadliwego sprzętu. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji, które chcą zapewnić sobie ciągłość działania infrastruktury IT i zminimalizować ryzyko przestojów po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji (Upgrade)
- Okres – 4 lata
- Zakres – Wsparcie na miejscu (Onsite Support), części i robocizna
- Kompatybilne modele – Systemy z 3-letnią gwarancją onsite
- Segment – Brak danych (typowa dla urządzeń biurkowych/stacjonarnych)
- Liczba licencji użytkownika – 1
- Rodzaj usługi – Onsite Support
- Dołączona usługa – Parts (części)
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Okres obowiązywania umowy – 4 lata (od daty zakupu oryginalnego sprzętu)
- Poziom usługi – Naprawa lub wymiana wadliwego sprzętu w lokalizacji klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie 4 lat wsparcia technicznego na miejscu dla sprzętu Lenovo, zwiększając poziom bezpieczeństwa inwestycji IT.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu i naprawy w lokalizacji klienta redukują czas niedostępności krytycznych systemów.
- Optymalizacja kosztów – Umożliwia przewidywanie kosztów serwisowych i unikanie nieplanowanych wydatków na naprawy po wygaśnięciu gwarancji bazowej.
- Zwiększenie produktywności – Ciągłe działanie sprzętu i szybkie rozwiązywanie problemów technicznych przekłada się na utrzymanie wysokiej wydajności pracy użytkowników.
- Odciążenie IT – Przeniesienie odpowiedzialności za serwisowanie sprzętu na wyspecjalizowany zespół Lenovo pozwala działom IT skupić się na strategicznych zadaniach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0V07834 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | EPAC 4Y ONSITE/F/ BASE 3Y ONSITE WWW.SMARTFIND |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Liczba lat | 4 |
| Rodzaj usługi | Onsite Support |
| Dołączona usługa | Parts |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Okres obowiązywania umowy | 4 lata |
| Wspierane konfiguracje | Systemy z 3-letnią gwarancją onsite |
| Rodzina produktów producenta | Gwarancja |
| Waga | 1.002556 kg |
Typowe wdrożenia
- Biura i działy IT – Zapewnienie ciągłości pracy komputerów stacjonarnych i stacji roboczych Lenovo poprzez gwarancję serwisową na miejscu.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu komputerowego używanego przez studentów i wykładowców przed nieprzewidzianymi awariami.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie sprawności stanowisk pracy i systemów wspierających procesy produkcyjne.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje publiczne oraz inne organizacje wykorzystujące sprzęt komputerowy marki Lenovo, które posiadają aktywną gwarancję podstawową i chcą zwiększyć poziom jej ochrony, zapewniając serwis na miejscu i minimalizując ryzyko przestojów operacyjnych.
FAQ
Czym różni się uaktualnienie gwarancji (Warranty Upgrade) od rozszerzenia gwarancji (Warranty Extension)?
Uaktualnienie gwarancji pozwala na zmianę czasu reakcji i poziomu usługi w ramach początkowej gwarancji podstawowej, natomiast rozszerzenie gwarancji wydłuża okres jej obowiązywania. Oba mogą być zakupione przed wygaśnięciem gwarancji podstawowej.
Czy to uaktualnienie gwarancji obejmuje również części i robociznę?
Tak, to uaktualnienie gwarancji obejmuje zarówno części, jak i robociznę w ramach usługi wsparcia na miejscu.
Czy usługa wsparcia na miejscu oznacza, że technik przyjedzie do mojej lokalizacji?
Tak, usługa wsparcia na miejscu (Onsite Support) oznacza, że przedstawiciel serwisu Lenovo przyjedzie do Twojej lokalizacji, aby zdiagnozować i naprawić lub wymienić wadliwy sprzęt.
Czy mogę zakupić to uaktualnienie gwarancji, jeśli mój sprzęt ma już inną gwarancję?
Tak, jest to usługa dodatkowa, która wymaga posiadania bazowej gwarancji na sprzęt. Jeśli okres gwarancji podstawowej jest krótszy niż okres tej usługi dodatkowej, konieczne będzie również zakupienie rozszerzenia gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
