Lenovo EPAC 3Y DEPOT/CCI/F/ BASE 1YDEPOT – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo EPAC 3Y DEPOT/CCI/F/ BASE 1YDEPOT to usługa serwisowa typu rozszerzenie gwarancji, która wydłuża standardowy okres ochrony z jednego roku do trzech lat. Produkt skierowany jest do użytkowników komputerów stacjonarnych Lenovo, którzy chcą zapewnić sobie ciągłość działania i zminimalizować ryzyko nieplanowanych przestojów. Usługa realizowana jest w modelu Depot, co oznacza, że klient jest odpowiedzialny za dostarczenie urządzenia do punktu serwisowego.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres – 3 lata
- Zakres – Usługa Depot/Customer Carry-In, obejmuje części i robociznę
- Kompatybilne modele – Komputery stacjonarne Lenovo (np. ThinkCentre M60q Chromebox, M70q Gen 3, M70t Gen 3, ThinkCentre neo 50, V55t Gen 2-13)
- Segment – Biurkowy/Biurowy
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Model usługi – Carry-in
- Typ produktu – Upgrade gwarancji
- Pokryte konfiguracje – Systemy z 1-roczną gwarancją Depot lub Carry-in
- Czas obowiązywania – Od daty zakupu oryginalnego sprzętu
- Godziny serwisu – 9×5 (z wyłączeniem świąt)
- Usługi wliczone – Wymiana sprzętu, rozwiązywanie problemów, diagnostyka zdalna
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zwiększenie okresu gwarancyjnego dla komputerów stacjonarnych Lenovo z 1 do 3 lat, zapewniając długoterminowe bezpieczeństwo inwestycji.
- Dostęp do serwisu – Gwarantuje dostęp do certyfikowanych techników Lenovo i oryginalnych części zamiennych w przypadku awarii sprzętu.
- Minimalizacja ryzyka – Uniknięcie nieplanowanych wydatków związanych z naprawami po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Ciągłość działania – Zapewnienie wsparcia technicznego w celu szybkiego przywrócenia sprawności urządzeń.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0D81011 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC 3Y DEPOT/CCI/F/ BASE 1YDEPOT WWW.SMARTFIND |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Model serwisu | Depot / Customer Carry-In (CCI) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Kompatybilność | Komputery stacjonarne Lenovo |
| Obsługiwane konfiguracje | Systemy z 1-roczną gwarancją Depot lub Carry-in |
| Czas obowiązywania | Od daty zakupu oryginalnego sprzętu |
| Godziny serwisu | 9×5 (z wyłączeniem świąt) |
| Usługi dodatkowe | Wymiana sprzętu, rozwiązywanie problemów, diagnostyka zdalna |
Typowe wdrożenia
- Biuro – Zapewnienie ciągłości pracy komputerów stacjonarnych w środowisku biurowym poprzez przedłużoną ochronę serwisową.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu używanego w szkołach i na uczelniach, gdzie niezawodność jest kluczowa.
- Małe i średnie firmy – Minimalizacja ryzyka kosztownych awarii i przestojów w firmach posiadających flotę komputerów stacjonarnych Lenovo.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące komputery stacjonarne Lenovo, które posiadają lub planują zakup sprzętu z roczną gwarancją producenta i chcą ją rozszerzyć do trzech lat, zapewniając sobie profesjonalne wsparcie serwisowe.
FAQ
Czym różni się usługa Depot od On-site?
Usługa Depot (Carry-in) wymaga od klienta dostarczenia produktu do centrum serwisowego Lenovo w celu naprawy. W przypadku usługi On-site, technik Lenovo przyjeżdża na miejsce do klienta w celu wykonania naprawy.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to rozszerzenie gwarancji typu Depot/Carry-in obejmuje wady producenta i problemy wynikające z normalnego użytkowania. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection) jest zazwyczaj oddzielną usługą.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji dla laptopa?
Ten konkretny numer części (5WS0D81011) jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych Lenovo, takich jak wybrane modele ThinkCentre. Istnieją inne rozszerzenia gwarancji dla laptopów.
Czy usługa obejmuje wymianę dysku twardego w przypadku awarii?
Tak, usługa obejmuje wymianę sprzętu, w tym dysku twardego, w przypadku awarii objętej gwarancją.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
