Lenovo 5Y Accidental Damage Protection One (5PS1G38093) – 5-letnia ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Lenovo 5Y Accidental Damage Protection One (5PS1G38093) to rozszerzenie gwarancji typu Accidental Damage Protection (ADP) przeznaczone dla wybranych urządzeń Lenovo. Usługa ta zapewnia ochronę przed skutkami przypadkowych zdarzeń, obejmując uszkodzenia wynikające z upadków, zalania, uderzeń, przepięć elektrycznych oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD. Okres ochrony wynosi 5 lat, a serwis realizowany jest przez techników Lenovo z użyciem kwalifikowanych części, co gwarantuje utrzymanie parametrów technicznych urządzenia.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP)
- Okres ochrony – 5 lat
- Zakres ochrony – Obejmuje upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD
- Rodzaj serwisu – Depot (naprawa w centrum serwisowym) z możliwością naprawy na miejscu w przypadku posiadania gwarancji Onsite (dla niektórych uszkodzeń)
- Ograniczenia – Jedna udana reklamacja na uszkodzenie przypadkowe na produkt w okresie obowiązywania polisy (dla ADP One)
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, utrata danych, celowe uszkodzenia, kradzież, uszkodzenia ogniowe
- Realizacja napraw – Przez techników przeszkolonych przez Lenovo
- Części zamienne – Wykorzystanie kwalifikowanych części Lenovo
- Wymiana urządzenia – Możliwa w przypadku uszkodzeń nieopłacalnych w naprawie
- Kompatybilność – ThinkBook 13x ITG, 16p G2 ACH, ThinkBook Plus G2 ITG, ThinkPad E14 Gen 3, E15 Gen 3
- Segment – Urządzenia mobilne (laptopy, tablety)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona inwestycji – Minimalizacja nieprzewidzianych kosztów napraw sprzętu IT, szczególnie w środowiskach o wysokiej mobilności, gdzie ryzyko uszkodzeń jest zwiększone
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości pracy dla użytkowników biznesowych i indywidualnych, redukując czas przestojów związanych z awariami
- Przewidywalność budżetowa – Uproszczenie budżetowania kosztów serwisowania sprzętu dzięki jednorazowej, z góry określonej inwestycji
- Zarządzanie flotą – Ułatwienie zarządzania kosztami serwisowania dla działów IT odpowiedzialnych za floty urządzeń Lenovo
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Okres ochrony | 5 lat |
| Zakres ochrony | Upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD |
| Rodzaj serwisu | Depot (z możliwością naprawy na miejscu dla niektórych uszkodzeń przy gwarancji Onsite) |
| Ograniczenia | Jedna udana reklamacja na uszkodzenie przypadkowe na produkt |
| Wyłączenia | Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, utrata danych, celowe uszkodzenia, kradzież, uszkodzenia ogniowe |
| Realizacja napraw | Technicy przeszkoleni przez Lenovo |
| Części zamienne | Kwalifikowane części Lenovo |
| Wymiana urządzenia | Możliwa w przypadku nieopłacalności naprawy |
| Kompatybilne modele | ThinkBook 13x ITG, 16p G2 ACH, ThinkBook Plus G2 ITG, ThinkPad E14 Gen 3, E15 Gen 3 |
| Dodatkowe narzędzia | Dostęp do kompleksowych narzędzi diagnostycznych Lenovo |
| Oszczędność kosztów | Średnio 28% dla PC, do 75-80% dla tabletów w porównaniu do napraw poza gwarancją |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5PS1G38093 |
Typowe wdrożenia
- Środowiska mobilne – Ochrona urządzeń mobilnych (laptopów, tabletów) w warunkach pracy wymagających częstego przemieszczania się
- Floty urządzeń – Zabezpieczenie sprzętu IT w przedsiębiorstwach zarządzających większą liczbą urządzeń Lenovo
- Praca zdalna/hybrydowa – Zapewnienie ciągłości pracy dla pracowników wykonujących obowiązki poza tradycyjnym biurem
Grupa docelowa
Działy IT w przedsiębiorstwach, menedżerowie IT, użytkownicy biznesowi, indywidualni użytkownicy urządzeń Lenovo (laptopy, tablety) poszukujący kompleksowego zabezpieczenia przed skutkami przypadkowych uszkodzeń sprzętu.
FAQ
Co obejmuje ochrona Lenovo Accidental Damage Protection One?
Obejmuje przypadkowe uszkodzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, które wystąpiły w normalnych warunkach użytkowania.
Czy usługa ADP One obejmuje utratę danych?
Nie, usługa Accidental Damage Protection One nie obejmuje utraty danych ani odzyskiwania danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swojego oprogramowania i danych.
Ile roszczeń mogę zgłosić w ramach ADP One?
W ramach ADP One, ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami jest ograniczona do jednej udanej reklamacji na produkt w okresie obowiązywania polisy.
Czy mogę skorzystać z usługi ADP One, jeśli uszkodzenie nastąpiło za granicą?
Polisa obejmuje przypadkowe uszkodzenia produktu Lenovo bez względu na miejsce, w którym nastąpiło uszkodzenie. Jednakże, jeśli reklamacja zostanie zgłoszona w kraju innym niż kraj zakupu, Lenovo nie może zagwarantować naprawy lub wymiany w tym kraju i może być konieczne oczekiwanie na powrót do kraju zakupu. Naprawa lub wymiana podlega lokalnej dostępności serwisu i może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
