Lenovo 5WS1N92560 – Rozszerzenie gwarancji 4Y Courier/CCI Product Exchange
Produkt Lenovo 5WS1N92560 to rozszerzenie standardowej gwarancji producenta, podnoszące jej okres z 3 do 4 lat oraz zmieniające typ usługi serwisowej z Courier/Carry-in na Product Exchange. Rozwiązanie to jest przeznaczone dla użytkowników biznesowych, którzy potrzebują maksymalnego skrócenia czasu przestoju w przypadku awarii sprzętu. Gwarancja obejmuje wybrane modele monitorów z serii ThinkVision, zapewniając im kompleksowe wsparcie techniczne przez wydłużony okres.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres – 4 lata
- Zakres – Wymiana produktu (Product Exchange Service)
- Kompatybilne modele – ThinkVision P40 (nr maszyny: 62C1, 64B4), ThinkVision 27 cali (nr maszyny: 62CB, 63A1, 63A2, 63F1), ThinkVision T27 (nr maszyny: 63A3, 63D6), ThinkVision P32 (nr maszyny: 63D1), ThinkVision T34 (nr maszyny: 63D4, 64AE), ThinkVision P49 (nr maszyny: 63DB), ThinkVision P34 (nr maszyny: 64AD), ThinkVision T32 (nr maszyny: 64B0)
- Segment – Biurowy / Profesjonalny (monitory)
- Podstawowa usługa – 3-letnia gwarancja Courier/Carry-in
- Uaktualniona usługa – 4-letnia gwarancja Product Exchange
- Cel usługi – Minimalizacja czasu przestoju sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy kluczowych urządzeń IT poprzez szybką wymianę w przypadku awarii.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu Lenovo, redukujące ryzyko kosztownych przestojów.
- Uproszczony serwis – Proces wymiany produktu eliminuje potrzebę skomplikowanych napraw i skraca czas potrzebny na przywrócenie pełnej funkcjonalności.
- Wsparcie techniczne – Wydłużony okres wsparcia producenta dla urządzeń z serii ThinkVision.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1N92560 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 4Y Courier/CCI Product Exchange upgrade from 3Y Courier/Carry-in (ESS) |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres podstawowy | 3 lata |
| Okres rozszerzony | 4 lata |
| Typ usługi podstawowej | Courier/Carry-in |
| Typ usługi rozszerzonej | Product Exchange (Wymiana produktu) |
| Kompatybilne modele | ThinkVision P40 (62C1, 64B4), ThinkVision 27″ (62CB, 63A1, 63A2, 63F1), ThinkVision T27 (63A3, 63D6), ThinkVision P32 (63D1), ThinkVision T34 (63D4, 64AE), ThinkVision P49 (63DB), ThinkVision P34 (64AD), ThinkVision T32 (64B0) |
| Zastosowanie | Rozszerzenie wsparcia serwisowego |
| Wymagana rejestracja | Tak |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy na stanowiskach z monitorami ThinkVision, minimalizując ryzyko przestojów spowodowanych awarią sprzętu.
- Centra danych / Infrastruktura IT – Ochrona kluczowych elementów infrastruktury, gdzie czas reakcji na awarię jest krytyczny.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie sprzętu wykorzystywanego w salach wykładowych i laboratoriach komputerowych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące monitory Lenovo z serii ThinkVision, które wymagają wysokiego poziomu dostępności usług serwisowych i minimalizacji czasu przestoju. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz działów zakupu odpowiedzialnych za sprzęt biurowy i profesjonalny.
FAQ
Czym różni się gwarancja Courier/Carry-in od Product Exchange?
Gwarancja Courier/Carry-in zazwyczaj oznacza, że użytkownik musi dostarczyć urządzenie do serwisu lub zostanie ono odebrane przez kuriera w celu naprawy. Usługa Product Exchange (wymiana produktu) oznacza, że w przypadku awarii otrzymasz nowe lub odnowione urządzenie w zamian za uszkodzone, co minimalizuje czas przestoju.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Standardowe rozszerzenia gwarancji typu Courier/Carry-in lub Product Exchange zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń przypadkowych (Accidental Damage Protection – ADP), chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie lub opisie usługi. W przypadku tego konkretnego produktu, brak jest informacji o ADP.
Kiedy należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup rozszerzenia gwarancji wraz z produktem lub w ciągu 90 dni od daty zakupu urządzenia. Niektóre specyficzne rozszerzenia, takie jak Accidental Damage Protection, muszą być zakupione w ciągu pierwszych 90 dni.
Czy muszę rejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
