Lenovo 5WS0K82803 – 3-letnia gwarancja Onsite dla komputerów S40-40
Lenovo 5WS0K82803 to rozszerzenie gwarancji, które przekształca standardową 2-letnią usługę typu Carry-in w 3-letnią gwarancję Onsite Support. Jest to dedykowane rozwiązanie dla komputerów All-in-One z serii Lenovo S40-40, mające na celu zapewnienie szybkiego serwisu i minimalizację przestojów w pracy. Gwarancja obejmuje wsparcie techniczne realizowane bezpośrednio u klienta, dostarczenie i wymianę części oraz pracę technika, z gwarantowanym czasem reakcji wynoszącym następny dzień roboczy (NBD).
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 3 lata od daty zakupu sprzętu
- Rodzaj usługi – Onsite Support (wsparcie na miejscu)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD), maksymalnie 24 godziny
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Komputery All-in-One Lenovo S40-40
- Typ podstawowej gwarancji – Carry-in (wymaga dostarczenia sprzętu do serwisu)
- Typ rozszerzonej gwarancji – Onsite (serwis u klienta)
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Liczba licencji użytkownika – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa u klienta skraca czas niedostępności sprzętu, co jest kluczowe dla ciągłości procesów biznesowych.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Eliminuje potrzebę wysyłania uszkodzonego sprzętu do serwisu, oszczędzając czas i koszty logistyki.
- Zwiększone bezpieczeństwo inwestycji – Dłuższy okres gwarancji chroni przed nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z naprawami po wygaśnięciu standardowego okresu ochrony.
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy – Zapewnia dostęp do autoryzowanych techników Lenovo, gwarantujących profesjonalną diagnozę i naprawę.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K82803 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO 5WS0K82803 2YR Carry in to 3 YR Onsite for S40-40 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Onsite Support |
| Czas reakcji | 24 godziny (następny dzień roboczy) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Kompatybilność | Lenovo S40-40 All-in-One |
| Typ podstawowej gwarancji | Carry-in |
Typowe wdrożenia
- Biura i firmy – Zapewnienie ciągłości pracy komputerów stacjonarnych używanych przez pracowników biurowych.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem sprzętu poprzez gwarancję reakcji producenta.
- Sektor edukacji – Utrzymanie sprawności sprzętu w placówkach edukacyjnych, gdzie szybka naprawa jest priorytetem.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) – Zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego bez konieczności posiadania własnego zespołu serwisowego.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i użytkownicy biznesowi posiadający komputery All-in-One Lenovo S40-40, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony serwisowej i minimalizacji czasu przestoju sprzętu. Dotyczy to również działów IT odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury komputerowej.
FAQ
Czym różni się gwarancja Onsite od Carry-in?
Gwarancja Onsite oznacza, że technik serwisowy przyjeżdża do klienta w celu naprawy sprzętu na miejscu, natomiast Carry-in wymaga dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to konkretne rozszerzenie gwarancji dotyczy wsparcia na miejscu i części. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection) jest zazwyczaj oddzielną usługą.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji po wygaśnięciu podstawowej gwarancji?
Uaktualnienia gwarancji (Warranty Upgrade) mogą być zazwyczaj zakupione tylko przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Jakie modele komputerów Lenovo są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla komputerów All-in-One Lenovo S40-40.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
