Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade – 4-letnia Ochrona Gwarancyjna
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade to usługa rozszerzająca standardową gwarancję z 2 do 4 lat, przeznaczona dla użytkowników biznesowych wymagających kompleksowego wsparcia technicznego. Pakiet zapewnia serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) oraz priorytetowe wsparcie techniczne. Usługa obejmuje wsparcie dla sprzętu i oprogramowania, a także opcjonalną, jednorazową wymianę baterii w wybranych urządzeniach.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 4 lata
- Rodzaj usługi – Serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Dodatkowe wsparcie – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), Wsparcie dla oprogramowania, Rozszerzona gwarancja na baterię
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe, 24/7 przez telefon, czat, e-mail
- Kompatybilność – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybki serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego zapewnia ciągłość pracy krytycznych systemów.
- Ochrona inwestycji – Usługa ADP chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw wynikającymi z upadków, zalania, przepięć czy innych uszkodzeń fizycznych.
- Optymalizacja wydajności – Wsparcie dla oprogramowania i narzędzia takie jak Lenovo Smart Performance pomagają utrzymać sprzęt w optymalnym stanie technicznym i bezpieczeństwie.
- Ułatwiona migracja danych – Asystent migracji danych (Data Migration Assistant) usprawnia proces przenoszenia danych przy wymianie sprzętu.
- Priorytetowe wsparcie – Dostęp do wykwalifikowanych techników dla rozwiązywania złożonych problemów sprzętowych i programowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38678 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 4Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Onsite |
| Typ produktu | Uaktualnienie gwarancji |
| Okres ochrony | 4 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (Serwis na miejscu) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Wsparcie dla oprogramowania | Tak (rozwiązywanie problemów, usuwanie wirusów/malware) |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak (jednorazowa wymiana po 1 roku, do 3 lat) |
| Wsparcie techniczne 24/7 | Tak (telefon, czat, e-mail) |
| Priorytetowe wsparcie | Tak |
| Asystent migracji danych | Tak |
| Oprogramowanie Lenovo Smart Performance | Tak |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości biznesowej poprzez szybki serwis i minimalizację przestojów sprzętu.
- Pracownicy mobilni i zdalni – Ochrona urządzeń narażonych na uszkodzenia poza biurem, z gwarancją szybkiego wsparcia.
- Stacje robocze i centra danych – Utrzymanie krytycznej infrastruktury w optymalnym stanie dzięki priorytetowemu wsparciu technicznemu.
- Środowiska o podwyższonym ryzyku – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami w miejscach, gdzie ryzyko zalania, upadku lub przepięcia jest wyższe.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi posiadający komputery stacjonarne i gamingowe Lenovo z serii IdeaCentre oraz Legion, którzy wymagają rozszerzonej ochrony gwarancyjnej, szybkiego serwisu na miejscu oraz kompleksowego wsparcia technicznego dla sprzętu i oprogramowania.
FAQ
Czym dokładnie jest ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
ADP (Accidental Damage Protection) to usługa, która chroni urządzenie przed nieoczekiwanymi zdarzeniami, takimi jak upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu LCD i awarie konstrukcyjne. W ramach Premium Care Plus, naprawy w ramach ADP są bezpłatne.
Jakie są korzyści z oprogramowania Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance automatycznie przeprowadza regularne kontrole wydajności, usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie, optymalizuje bezpieczeństwo i wydajność komputera. Może to skutkować szybszym uruchamianiem systemu, szybszym ładowaniem aplikacji i skuteczniejszym usuwaniem złośliwego oprogramowania.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premium Care Plus oferuje kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania. Obejmuje to pomoc w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania oraz ogólne wsparcie techniczne.
Czy mogę skorzystać z rozszerzonej gwarancji na baterię w przypadku każdego urządzenia Lenovo?
Rozszerzona gwarancja na baterię jest dostępna dla produktów z wbudowaną baterią i nie dotyczy komputerów stacjonarnych ani tabletów. Gwarantuje jednorazową wymianę baterii, jeśli ulegnie awarii po pierwszym roku lub nie spełnia norm wydajności po 2-3 latach użytkowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
