Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade 5WS1J38626 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade (5WS1J38626) to oferta rozszerzenia gwarancji z 1 roku do 4 lat, zapewniająca kompleksową ochronę dla wybranych urządzeń Lenovo. Usługa Premium Care Plus obejmuje naprawy na miejscu (On-site), pokrycie kosztów części i robocizny, priorytetowe wsparcie techniczne dostępne 24/7 oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection). Jest to rozwiązanie skierowane do profesjonalnych użytkowników i firm, które wymagają minimalizacji przestojów i zapewnienia ciągłości działania sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 4 lata od daty zakupu systemu
- Zakres ochrony – Części i robocizna, naprawa na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – Legion 7 16, S7 16, Yoga 7 14, 7 16, Yoga Slim 7 Carbon 13, 7 Pro 14, 7 ProX 14, 9 14
- Segment – Urządzenia mobilne klasy premium
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe 24/7 (telefon, e-mail, web)
- Dodatkowe usługi – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat), usługi Smart Performance (diagnostyka, usuwanie malware), asystent migracji danych, CO2 Offset
- Zasięg – Międzynarodowy (International Warranty Upgrade)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki naprawom na miejscu realizowanym następnego dnia roboczego.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed kosztami nieprzewidzianych uszkodzeń fizycznych, takich jak upadki czy zalania.
- Wsparcie techniczne – Szybki dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej 24/7 w celu rozwiązywania problemów z oprogramowaniem i sprzętem.
- Optymalizacja wydajności – Narzędzia Smart Performance zapewniające utrzymanie wysokiej wydajności i bezpieczeństwa systemu.
- Zarządzanie danymi – Asystent migracji danych ułatwiający przenoszenie informacji między urządzeniami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38626 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji / Serwis |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (naprawa u klienta) |
| Pokrycie gwarancji | Części i robocizna |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wsparcie techniczne | Priorytetowe 24/7 |
| Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Gwarancja na baterię | Rozszerzona (do 3 lat) |
| Usługi dodatkowe | Smart Performance, Asystent migracji danych, CO2 Offset |
| Zasięg | Międzynarodowy |
| Kompatybilność (przykładowe modele) | Legion 7 16, S7 16, Yoga 7 14, Yoga 7 16, Yoga Slim 7 Carbon 13, Yoga 7 Pro 14, Yoga 7 ProX 14, Yoga 9 14 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy kluczowych stanowisk z laptopami Lenovo, gdzie szybka naprawa na miejscu jest priorytetem.
- Praca mobilna – Ochrona urządzeń wykorzystywanych przez przedstawicieli handlowych i menedżerów, narażonych na uszkodzenia w transporcie.
- Działy IT – Minimalizacja czasu reakcji serwisu na awarie sprzętu, redukcja kosztów przestojów użytkowników.
- Instytucje edukacyjne – Zabezpieczenie sprzętu studenckiego i kadry akademickiej przed skutkami intensywnego użytkowania i przypadkowych uszkodzeń.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje, freelancerzy oraz profesjonalni użytkownicy laptopów Lenovo z serii Legion, Yoga i Slim, dla których kluczowe jest zapewnienie maksymalnej dostępności sprzętu i minimalizacja ryzyka związanego z jego awarią lub uszkodzeniem.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje rozszerzone wsparcie, w tym ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), priorytetowe wsparcie techniczne 24/7, rozszerzoną gwarancję na baterię oraz usługi Smart Performance, które wykraczają poza standardową gwarancję producenta.
Czy usługa Onsite oznacza, że technik przyjedzie do mojej lokalizacji?
Tak, usługa Onsite oznacza, że w przypadku problemów, których nie można rozwiązać zdalnie, technik Lenovo zostanie wysłany do Twojej lokalizacji, zazwyczaj następnego dnia roboczego, aby dokonać naprawy.
Czy ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Czy mogę aktywować to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Rozszerzenie gwarancji można zazwyczaj zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. Okres obowiązywania usługi rozpoczyna się od daty rozpoczęcia podstawowej gwarancji systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
