Lenovo 4Y Premium Care Plus 5WS1J38665 – 4-letnia Gwarancja z Serwisem na Miejscu
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade (Part Number: 5WS1J38665) to rozszerzenie standardowej gwarancji producenta, zapewniające 4 lata kompleksowej ochrony serwisowej dla wybranych modeli komputerów Lenovo IdeaCentre i Yoga. Kluczowym elementem tej usługi jest wsparcie techniczne typu „On-site” z czasem reakcji Next Business Day, co minimalizuje przestoje w pracy i zapewnia szybkie przywrócenie funkcjonalności sprzętu. Usługa obejmuje zarówno wymianę części, jak i koszty robocizny, oferując profesjonalne wsparcie dla środowisk biznesowych wymagających niezawodności i ciągłości działania.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres ochrony – 4 lata
- Zakres serwisu – Next Business Day On-site (naprawa na miejscu następnego dnia roboczego)
- Obejmuje – Parts and Labour (części i robocizna)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Segment – Komputery stacjonarne All-in-One
- Typ usługi – Wsparcie na miejscu (On-site)
- Numer części – 5WS1J38665
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość operacyjna – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej naprawie na miejscu (NBD On-site), zapewniająca ciągłość procesów biznesowych.
- Redukcja kosztów TCO – Usługa „Parts and Labour” eliminuje nieprzewidziane wydatki na naprawy i części zamienne, ułatwiając budżetowanie.
- Zwiększona produktywność – Szybkie rozwiązanie problemów technicznych pozwala pracownikom na natychmiastowy powrót do wykonywania obowiązków.
- Dedykowane wsparcie – Profesjonalny serwis Lenovo gwarantuje obsługę zgodną ze standardami producenta, zapewniając jakość i zgodność.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS1J38665 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Nazwa usługi | 4Y Premium Care Plus upgrade |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Zakres usługi | Parts and Labour (części i robocizna) |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre AIO 3 22, IdeaCentre AIO 3 22IMB05, IdeaCentre AIO 3 24, IdeaCentre AIO 3 27, IdeaCentre AIO 5 24, IdeaCentre AIO 5 27, IdeaCentre AIO 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27 |
| Typ wsparcia | Wsparcie na miejscu |
| Wymagana oryginalna gwarancja | Tak (upgrade z 1Y Courier/Carry-in) |
Typowe wdrożenia
- Biura i firmy – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych typu All-in-One w środowisku biurowym.
- Sektory kreatywne – Obsługa urządzeń wykorzystywanych do projektowania graficznego i multimediów, gdzie czas przestoju jest kosztowny.
- Edukacja – Utrzymanie sprawności sprzętu w placówkach edukacyjnych, zapewniając dostęp do zasobów IT dla studentów i wykładowców.
- Punkty obsługi klienta – Gwarancja nieprzerwanej pracy systemów wykorzystywanych w obsłudze klienta.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, małe i średnie firmy, działy IT, administratorzy systemów, osoby odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury IT, użytkownicy komputerów stacjonarnych Lenovo z serii IdeaCentre AIO i Yoga AIO, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony serwisowej z szybką reakcją na miejscu.
FAQ
Jakie modele komputerów obejmuje gwarancja Lenovo 5WS1J38665?
Gwarancja obejmuje wybrane modele komputerów stacjonarnych Lenovo typu All-in-One, w tym serie IdeaCentre AIO 3, IdeaCentre AIO 5 oraz Yoga AIO 7 27.
Co oznacza usługa „Next Business Day On-site”?
Oznacza to, że technik serwisu Lenovo przyjedzie do Państwa lokalizacji następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki, aby dokonać naprawy na miejscu.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa „Parts and Labour” w ramach gwarancji Premium Care Plus obejmuje zarówno koszty części zamiennych, jak i robocizny technika.
Jak długo trwa okres ochrony gwarancyjnej?
Okres ochrony gwarancyjnej wynosi 4 lata od daty zakupu lub od daty zakończenia poprzedniej gwarancji, w zależności od warunków promocji lub zakupu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
