Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade to 4-letnia umowa serwisowa przeznaczona dla wybranych modeli notebooków Lenovo, stanowiąca rozszerzenie standardowej gwarancji typu kurierskiego lub carry-in. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, w tym serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (Next Business Day). Pokrycie obejmuje części i robociznę, a także oferuje dodatkową ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection – ADP). Jest to rozwiązanie dedykowane dla użytkowników biznesowych i indywidualnych wymagających wysokiej dostępności i szybkiej reakcji serwisu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres ochrony – 4 lata
- Rodzaj usługi – Serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Zakres – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Dodatkowe pokrycie – Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection – ADP)
- Rozszerzone wsparcie – Konsultacje telefoniczne, e-mailowe, przez stronę WWW
- Kompatybilne modele – IdeaPad 5 14, 5 15, 5 Pro 14, 5 Pro 16, IdeaPad Flex 5 14, 5 16, Legion 5 15
- Wsparcie baterii – Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię (do 3 lat)
- Dodatkowe usługi – Asystent migracji danych, roczne sprawdzanie stanu komputera, automatyczne usuwanie wirusów/malware, automatyczne sprawdzanie wydajności
- Wsparcie dla systemów – System z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów poprzez szybki serwis na miejscu dla notebooków Lenovo.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed awariami, przypadkowymi uszkodzeniami i problemami z oprogramowaniem.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej obejmującej sprzęt i oprogramowanie.
- Zwiększona dostępność – Gwarancja szybkiej reakcji serwisu, co jest kluczowe w środowiskach produkcyjnych i biurowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Serwis na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowe pokrycie | Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) |
| Obsługiwane modele | IdeaPad 5 14, 5 15, 5 Pro 14, 5 Pro 16, IdeaPad Flex 5 14, 5 16, Legion 5 15 |
| Wsparcie dla baterii | Rozszerzona gwarancja do 3 lat |
| Rodzaje wsparcia | Konsultacje telefoniczne, e-mailowe, przez stronę internetową |
| Dodatkowe usługi | Asystent migracji danych, roczne sprawdzanie stanu komputera, automatyczne usuwanie wirusów/malware, automatyczne sprawdzanie wydajności |
| Wymagany status gwarancji | System z 1-roczną gwarancją kurierską lub typu carry-in |
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5WS1J38597 |
Typowe wdrożenia
- Firmy z mobilnymi pracownikami – Zapewnienie szybkiego serwisu dla notebooków używanych poza biurem.
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów kluczowego sprzętu poprzez serwis na miejscu.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona drogiego sprzętu konsumenckiego przed awariami i przypadkowymi uszkodzeniami.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i zapewnienie szybkiego wsparcia dla użytkowników końcowych.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy indywidualni posiadający notebooki Lenovo z serii IdeaPad i Legion, którzy chcą rozszerzyć standardową gwarancję o kompleksowe wsparcie techniczne, serwis na miejscu oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami.
FAQ
Co to jest Lenovo Premium Care Plus upgrade?
Lenovo Premium Care Plus upgrade to 4-letnia umowa serwisowa rozszerzająca standardową gwarancję, oferująca serwis na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego, pokrycie części i robocizny oraz ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem.
Jakie modele notebooków są kompatybilne z tą usługą?
Usługa jest kompatybilna z modelami IdeaPad 5 14, 5 15, 5 Pro 14, 5 Pro 16, IdeaPad Flex 5 14, 5 16 oraz Legion 5 15.
Czy usługa obejmuje ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem?
Tak, Lenovo Premium Care Plus obejmuje ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection – ADP), chroniącą urządzenie przed nieoczekiwanymi wypadkami.
Jakie są kluczowe korzyści z zakupu Premium Care Plus w porównaniu do standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje serwis na miejscu, szybszy czas reakcji (NBD), kompleksowe wsparcie techniczne, ochronę ADP oraz dodatkowe usługi, takie jak asystent migracji danych i roczne sprawdzanie stanu komputera.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
