Lenovo 4Y Premier Support Plus upgrade – Rozszerzenie Gwarancji dla ThinkPad X1 Yoga
Lenovo Premier Support Plus upgrade to pakiet rozszerzający standardową gwarancję do 4 lat, przeznaczony dla wybranych modeli laptopów, w tym ThinkPad X1 Yoga. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne obejmujące diagnozę, naprawę części i robocizny z opcją serwisu na miejscu u klienta lub w autoryzowanym punkcie. Gwarantuje szybki czas reakcji serwisu, minimalizując przestoje w pracy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Premier Support Plus upgrade
- Okres gwarancji – 4 lata (upgrade z 3 lat)
- Kompatybilne modele – ThinkPad X1 Yoga
- Zakres wsparcia – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Model serwisu – On-site/Carry-in (na miejscu/w siedzibie serwisu)
- Czas reakcji – 24 godziny
- Dostępność serwisu – 24x7x365
- Liczba licencji – 1
- Typ produktu – Upgrade
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi on-site lub carry-in.
- Redukcja kosztów – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu przez 4 lata.
- Priorytetowe wsparcie – Dostęp do wykwalifikowanych techników i dedykowanych kanałów wsparcia.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie przed kosztownymi awariami sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1M86992 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 4Y Premier Support Plus upgrade from 3Y Premier Support (4Y Sealed Battery) |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Premier Support Plus |
| Model serwisu | On-site/Carry-in |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Rozwiązywanie problemów | Tak |
| Czas reakcji | 24 godziny |
| Czas serwisowania | 24x7x365 |
| Dołączona usługa | Parts and Labour |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Ilość na paczkę | 1 |
| Kompatybilność | ThinkPad X1 Yoga |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy kluczowych stanowisk z mobilnymi stacjami roboczymi.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania gwarancją i serwisem dla floty urządzeń.
- Organizacje wymagające wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiego przywrócenia sprawności sprzętu w przypadku awarii.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm, użytkownicy biznesowi laptopów Lenovo ThinkPad X1 Yoga, którzy potrzebują rozszerzonej i priorytetowej ochrony serwisowej.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji Lenovo Premier Support Plus?
Aktywacja zazwyczaj wymaga rejestracji produktu na stronie producenta lub poprzez kontakt z działem wsparcia Lenovo, podając numer seryjny urządzenia i kod rozszerzenia gwarancji.
Czy usługa obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Standardowe rozszerzenia gwarancji, takie jak Premier Support Plus, zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń przypadkowych (np. zalanie, upadek). W celu uzyskania informacji o konkretnych wyłączeniach należy zapoznać się z regulaminem usługi.
Jaka jest różnica między Premier Support a Premier Support Plus?
Premier Support Plus zazwyczaj oferuje szerszy zakres usług, w tym priorytetowe wsparcie techniczne, szybszy czas reakcji, a czasem dodatkowe opcje, jak np. ochrona baterii czy wsparcie dla wielu urządzeń.
Czy mogę przedłużyć gwarancję po jej wygaśnięciu?
Zazwyczaj rozszerzenia i przedłużenia gwarancji muszą być zakupione i aktywowane przed wygaśnięciem obecnej ochrony. Po wygaśnięciu, możliwość zakupu może być ograniczona lub niemożliwa.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
