Lenovo 4Y Accidental Damage Protection Add On (P) – 4-letnia ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Lenovo 4Y Accidental Damage Protection Add On (P) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta o ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami. Usługa obejmuje 4 lata wsparcia, chroniąc urządzenia Lenovo przed uszkodzeniami wynikającymi z upadków, zalania, przepięć elektrycznych oraz innych zdarzeń losowych, które nie są objęte podstawowymi warunkami gwarancji. Jest to kluczowe rozwiązanie dla firm dążących do minimalizacji ryzyka przestojów i nieplanowanych kosztów związanych z naprawą sprzętu IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection Add On
- Okres – 4 lata
- Zakres – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (upadki, zalania, przepięcia elektryczne), uszkodzenia operacyjne lub strukturalne.
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo (wymaga weryfikacji zgodności z konkretnym modelem i długością gwarancji podstawowej)
- Segment – Biurkowy, mobilny, edukacyjny
- Rodzaj usługi – Parts (części)
- Wsparcie na miejscu – Tak, w przypadku posiadania gwarancji Onsite
- Rodzaj dostawy usługi – Serwis depot (naprawa w centrum serwisowym), z możliwością naprawy na miejscu
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia celowe, kradzież, uszkodzenia ogniowe, uszkodzenia urządzeń peryferyjnych lub produktów stron trzecich.
- Zgodność – Usługa dodatkowa, musi być zgodna z długością gwarancji podstawowej urządzenia.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona mobilności – Zabezpieczenie urządzeń mobilnych (laptopy, tablety) w środowiskach o podwyższonym ryzyku przypadkowych uszkodzeń, takich jak miejsca pracy hybrydowej czy terenowej.
- Ciągłość biznesowa – Minimalizacja ryzyka nieplanowanych przestojów i kosztów naprawy dzięki kompleksowej ochronie przed zdarzeniami losowymi.
- Optymalizacja budżetu IT – Uniknięcie wysokich kosztów napraw poza gwarancją, które mogą sięgać nawet 80% wartości nowego urządzenia.
- Uproszczone zarządzanie sprzętem – Redukcja potrzeby utrzymywania zapasu urządzeń zamiennych na wypadek awarii.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0W36592 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO ESD 4Y Accidental Damage Protection Add On (P) |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres ochrony | 4 lata |
| Typ ochrony | Accidental Damage Protection (Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami) |
| Rodzaj usługi | Parts |
| Wsparcie na miejscu | Tak (przy gwarancji Onsite) |
| Metoda realizacji serwisu | Serwis depot / On-site |
| Zakres pokrycia | Uszkodzenia operacyjne lub strukturalne nieobjęte standardową gwarancją |
| Wyłączenia | Uszkodzenia kosmetyczne, utrata, uszkodzenia celowe, kradzież, pożar, uszkodzenia peryferiów |
| Zgodność | Wymaga dopasowania do gwarancji podstawowej urządzenia |
| Dodatkowa usługa | Tak |
Typowe wdrożenia
- Środowiska mobilne – Laptopy i tablety używane przez przedstawicieli handlowych, serwisantów terenowych, pracowników zdalnych.
- Instytucje edukacyjne – Komputery i tablety w szkołach i na uczelniach, narażone na intensywne użytkowanie przez studentów.
- Firmy z dużą rotacją sprzętu – Organizacje, w których sprzęt IT jest często przenoszony lub używany w różnych lokalizacjach.
Grupa docelowa
Działy IT w przedsiębiorstwach, menedżerowie ds. zakupów IT, administratorzy systemów, użytkownicy biznesowi z urządzeniami mobilnymi, instytucje edukacyjne. Zapewnia wsparcie dla właścicieli urządzeń Lenovo, którzy chcą zminimalizować ryzyko związane z przypadkowymi uszkodzeniami sprzętu.
FAQ
Czym jest Lenovo Accidental Damage Protection (ADP)?
Lenovo Accidental Damage Protection (ADP) to usługa dodatkowa, która chroni urządzenia Lenovo przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne czy uszkodzenia zintegrowanego ekranu, które nie są objęte standardową gwarancją.
Jakie rodzaje uszkodzeń są objęte ochroną ADP?
ADP obejmuje uszkodzenia operacyjne lub strukturalne wynikające z przypadkowych upadków, drobnych zalań, przepięć elektrycznych lub awarii zintegrowanego ekranu, powstałe w normalnych warunkach użytkowania.
Czy usługa ADP obejmuje uszkodzenia kosmetyczne lub kradzież?
Nie, usługa ADP nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych (np. rys, wgnieceń, pęknięć nie wpływających na funkcjonalność), utraty sprzętu, uszkodzeń celowych, kradzieży, uszkodzeń ogniowych ani uszkodzeń urządzeń peryferyjnych lub produktów stron trzecich.
Czy mogę kupić ADP po zakupie urządzenia?
Tak, ADP można kupić w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia lub po zakupie, pod warunkiem, że usługa jest zgodna z okresem gwarancji podstawowej urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
