Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade from 3Y Onsite – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS1J38633 to pakiet rozszerzenia gwarancji Premium Care Plus, który podnosi standard ochrony serwisowej do 3 lat. Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne, naprawy z wykorzystaniem oryginalnych części oraz interwencję serwisową na miejscu klienta w następnym dniu roboczym. Jest to rozwiązanie dedykowane dla użytkowników biznesowych i indywidualnych, wymagających maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów w pracy urządzeń Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres ochrony – 3 lata
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Dodatkowe wsparcie – Priorytetowe 24/7 (telefoniczne, e-mail, web)
- Ochrona – Przypadkowe uszkodzenia (Accidental Damage Protection – ADP)
- Dodatkowa gwarancja – Rozszerzona na baterię (Sealed Battery Warranty)
- Oprogramowanie – Lenovo Smart Performance
- Narzędzia – Asystent migracji danych (Migration Assistant)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Segment – Biurowy / Domowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej naprawie na miejscu w kolejnym dniu roboczym.
- Ochrona inwestycji – Pokrycie kosztów napraw wynikających z przypadkowych uszkodzeń, takich jak zalania, upadki czy przepięcia.
- Priorytetowe wsparcie – Szybki dostęp do pomocy technicznej 24/7 w przypadku problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem.
- Optymalizacja wydajności – Wykorzystanie Lenovo Smart Performance do automatycznej diagnostyki i rozwiązywania problemów z wydajnością i bezpieczeństwem.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38633 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care Plus upgrade from 3Y Onsite |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | On-site (na miejscu) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępne wsparcie | Telefoniczne, e-mail, web |
| Wsparcie 24/7 | Tak |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak (Sealed Battery Warranty) |
| Oprogramowanie diagnostyczne | Lenovo Smart Performance |
| Narzędzie do migracji danych | Migration Assistant |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre, Legion |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34 |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie firmy – Zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych stanowisk pracy.
- Duże przedsiębiorstwa – Uzupełnienie standardowej gwarancji producenta o dodatkowe usługi serwisowe.
- Użytkownicy indywidualni – Ochrona inwestycji w sprzęt domowy i zapewnienie spokoju ducha.
- Sektory wymagające wysokiej dostępności – IT, finanse, usługi profesjonalne.
Grupa docelowa
Firmy i profesjonaliści IT, administratorzy systemów, menedżerowie IT, użytkownicy domowi posiadający kompatybilne komputery stacjonarne Lenovo z serii IdeaCentre i Legion, którzy potrzebują rozszerzonego wsparcia serwisowego i ochrony sprzętu.
FAQ
Co obejmuje ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
Ochrona ADP pokrywa koszty napraw wynikające z przypadkowych upadków, zalania, uderzeń, awarii strukturalnych, przepięć elektrycznych oraz uszkodzeń zintegrowanego ekranu LCD, eliminując dodatkowe opłaty za naprawę.
Czy Premium Care Plus obejmuje wymianę baterii?
Tak, usługa zawiera rozszerzoną gwarancję na baterię (Sealed Battery Warranty), która umożliwia jednorazową wymianę baterii w przypadku jej awarii po pierwszym roku użytkowania lub spadku wydajności poniżej norm producenta.
Jakie są dostępne metody kontaktu z pomocą techniczną?
Wsparcie techniczne jest dostępne całodobowo (24/7) poprzez kanały telefoniczne, e-mail oraz platformę webową.
Czym jest Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance to narzędzie programowe, które automatycznie wykonuje diagnostykę wydajności i bezpieczeństwa komputera, usuwa wirusy i złośliwe oprogramowanie, optymalizując ogólną pracę systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
