Lenovo 3Y Premium Care z Courier/Carry-in – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1E25335 to rozszerzenie gwarancji Premium Care, które wydłuża standardową ochronę z 2 do 3 lat dla wybranych modeli tabletów Lenovo. Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne, w tym części i robociznę, z opcją serwisu realizowanego za pośrednictwem firmy kurierskiej lub w wyznaczonym punkcie odbioru (Carry-in). Zapewnia to ciągłość działania urządzeń i minimalizuje przestoje w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care z usługą kurierską/serwisem w punkcie
- Okres ochrony – 3 lata
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Rodzaj serwisu – Kurier/Carry-in (serwis w punkcie)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Wsparcie techniczne – Bezpośredni dostęp do techników Lenovo
- Pomoc w zakresie oprogramowania – Konfiguracja, wsparcie aplikacji
- Kompatybilne modele – Lenovo Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen)
- Segment – Tablety
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Rozszerzona ochrona serwisowa dla tabletów Lenovo Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen) minimalizuje ryzyko przestojów operacyjnych.
- Minimalizacja przestojów – Szybki dostęp do wsparcia technicznego i wymiany części dzięki usłudze kurierskiej/Carry-in skraca czas niedostępności sprzętu.
- Uproszczone zarządzanie serwisem IT – Kompleksowa obsługa sprzętu i oprogramowania w ramach jednej umowy serwisowej odciąża działy IT.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe wsparcie techniczne chroni zainwestowany kapitał w urządzenia mobilne.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E25335 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care with Courier/Carry in from 2Y Premium Care with Courier/Carry in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Uaktualnienie/rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Kurier/Carry-in |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Kompatybilne modele | Lenovo Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen) |
| Klasa sprzętu | Tablety |
| Usługa dołączona | Parts and Labour |
| Wsparcie techniczne | Bezpośredni dostęp do techników |
| Pomoc w zakresie oprogramowania | Konfiguracja, wsparcie aplikacji |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy dla pracowników mobilnych wykorzystujących tablety Lenovo w codziennych zadaniach.
- Sektor edukacji – Utrzymanie sprawności urządzeń wykorzystywanych przez studentów lub personel dydaktyczny, minimalizując zakłócenia w procesie nauczania.
- Logistyka i magazynowanie – Gwarancja nieprzerwanej pracy tabletów używanych do zarządzania zapasami i śledzenia przesyłek.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące tablety Lenovo Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen), które potrzebują rozszerzonej ochrony gwarancyjnej, szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej.
FAQ
Jakie modele tabletów Lenovo są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji obejmuje tablety Lenovo Tab K10, M10 HD (2nd Gen), M7, M7 (3rd Gen).
Co dokładnie obejmuje usługa Premium Care z usługą kurierską/serwisem w punkcie?
Usługa obejmuje części i robociznę, a także bezpośredni dostęp do doświadczonych techników Lenovo, którzy zapewniają kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi gwarancyjnej?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (Next Business Day).
Czy usługa obejmuje pomoc w zakresie oprogramowania?
Tak, Lenovo Premium Care oferuje pomoc w zakresie konfiguracji sprzętu, dodawania urządzeń peryferyjnych oraz wsparcie dla codziennych aplikacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
