Lenovo 1Y Keep Your Drive z usługą Onsite dla ThinkCentre E63z AIO
Produkt 5WS0K26211 to roczne rozszerzenie gwarancji dla komputerów All-in-One Lenovo ThinkCentre E63z. Usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu (Onsite) oraz funkcję Keep Your Drive (KYD), która pozwala użytkownikowi zatrzymać uszkodzony dysk twardy. Jest to rozwiązanie skierowane do firm, gdzie bezpieczeństwo danych i ciągłość operacyjna mają kluczowe znaczenie. Rozszerzenie to zapewnia szybką reakcję serwisu i minimalizację przestojów w pracy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa rozszerzenia gwarancji z dodatkowymi opcjami
- Okres obowiązywania – 1 rok (liczony od pierwotnej daty zakupu sprzętu)
- Zakres wsparcia – Usługa Onsite (na miejscu u klienta), obejmująca części i robociznę
- Usługa Keep Your Drive (KYD) – Możliwość zatrzymania uszkodzonego dysku twardego przez klienta
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD) dla wsparcia Onsite
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkCentre E63z AIO (z bazową roczną gwarancją depot/carry-in)
- Klasa sprzętu – Komputery stacjonarne typu All-in-One
- Rodzaj usługi – Wsparcie techniczne i serwisowe
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Bezpieczeństwo danych – Usługa Keep Your Drive zapobiega wyciekowi poufnych informacji poprzez umożliwienie zatrzymania wadliwego nośnika danych.
- Ciągłość działania – Wsparcie Onsite z czasem reakcji NBD minimalizuje przestoje sprzętu, zapewniając nieprzerwaną pracę krytycznych systemów.
- Optymalizacja kosztów – Dokładne budżetowanie wydatków na serwis dzięki przewidywalnym kosztom rozszerzenia gwarancji, eliminując nieprzewidziane wydatki.
- Uproszczenie zarządzania IT – Redukcja obciążenia działu IT poprzez outsourcing obsługi serwisowej i eliminację potrzeby wysyłania sprzętu do zewnętrznych punktów napraw.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K26211 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 1Y Keep Your Drive Onsite Support |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Upgrade |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj usługi | Onsite Support (Wsparcie na miejscu) |
| Usługa dodatkowa | Keep Your Drive (KYD) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkCentre E63z AIO |
| Wymagania bazowe | System z 1-roczną gwarancją depot lub carry-in |
| Segment | Komputery stacjonarne (Desktops) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy dla stanowisk administracyjnych i biurowych z wykorzystaniem komputerów ThinkCentre E63z AIO.
- Instytucje finansowe – Ochrona wrażliwych danych klientów poprzez funkcję Keep Your Drive w systemach obsługujących transakcje.
- Służba zdrowia – Gwarancja dostępności systemów wspierających pracę personelu medycznego, z minimalnym czasem przestoju dzięki serwisowi na miejscu.
- Administracja publiczna – Utrzymanie ciągłości usług dla obywateli dzięki szybkiemu serwisowi sprzętu IT.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące komputery Lenovo ThinkCentre E63z AIO, które wymagają wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych i minimalizacji przestojów. Dedykowane dla administratorów IT, menedżerów IT, specjalistów ds. zakupów oraz działów operacyjnych odpowiedzialnych za infrastrukturę IT.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Keep Your Drive (KYD)?
Usługa Keep Your Drive (KYD) pozwala klientowi zatrzymać uszkodzony dysk twardy w przypadku jego wymiany w ramach gwarancji. Jest to szczególnie ważne dla firm, które muszą przestrzegać rygorystycznych zasad bezpieczeństwa danych i nie mogą pozwolić na opuszczenie ich siedziby przez dysk zawierający poufne informacje.
Jakie są korzyści z rozszerzenia gwarancji o wsparcie Onsite?
Wsparcie Onsite oznacza, że technik serwisowy Lenovo przyjedzie na miejsce do klienta w celu przeprowadzenia naprawy. Minimalizuje to przestoje sprzętu, ponieważ nie ma potrzeby wysyłania urządzenia do serwisu, co jest szczególnie ważne dla krytycznych systemów biznesowych.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również robociznę?
Tak, to rozszerzenie gwarancji obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza, że klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z wymianą komponentów ani pracą technika.
Dla jakich modeli ThinkCentre E63z AIO jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z modelami ThinkCentre E63z AIO, które posiadają bazową roczną gwarancję typu depot lub carry-in.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
