Lenovo 1Y Accidental Damage Protection – ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Lenovo 1Y Accidental Damage Protection (ADP) to roczne rozszerzenie gwarancji skierowane do użytkowników biznesowych urządzeń Lenovo. Usługa zapewnia kompleksową ochronę przed skutkami przypadkowych uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięć elektrycznych oraz awarii konstrukcyjnych. Dział IT może zapewnić ciągłość pracy kluczowych urządzeń, minimalizując nieprzewidziane koszty napraw i przestoje w działaniu infrastruktury. Ochrona obejmuje naprawę lub wymianę uszkodzonych komponentów przez autoryzowanych serwisantów Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Rodzaj usługi – Accidental Damage Protection (ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami)
- Okres ochrony – 1 rok
- Zakres wsparcia – Naprawa lub wymiana części w przypadku przypadkowego uszkodzenia
- Lokalizacja usługi – Wsparcie na miejscu (On-site) lub w centrum serwisowym (Depot)
- Obsługiwane produkty – Wybrane laptopy Lenovo, tablety ThinkPad, komputery All-in-One z serii M
- Pokrywane szkody – Upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, awarie konstrukcyjne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD
- Wykonanie napraw – Przez certyfikowanych techników Lenovo z użyciem oryginalnych części
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona mobilnych urządzeń – Zabezpieczenie laptopów i tabletów w środowiskach o podwyższonym ryzyku uszkodzeń mechanicznych, np. w transporcie lub pracy w terenie.
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów w pracy spowodowanych awariami sprzętu dzięki szybkiej naprawie lub wymianie uszkodzonych komponentów.
- Przewidywalność budżetowa – Eliminacja nieplanowanych wydatków na naprawy sprzętu, co ułatwia zarządzanie budżetem IT.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości sprzętu Lenovo przed kosztami wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń, które nie są objęte standardową gwarancją.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K76367 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 1Y Accidental Damage Protection |
| Typ usługi | Accidental Damage Protection |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Wsparcie na miejscu (On-site) | Tak |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa, Wymiana części |
| Obsługiwane urządzenia | Wybrane laptopy, tablety ThinkPad, komputery All-in-One |
| Pokrywane szkody | Upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne |
| Dodatkowe pokrycie | Awarie konstrukcyjne, uszkodzenia ekranu LCD |
| Wykonanie napraw | Certyfikowani technicy Lenovo |
| Użyte części | Oryginalne części Lenovo |
| Typ produktu | Upgrade |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu lub w centrum serwisowym |
Typowe wdrożenia
- Mobilne środowisko pracy – Firmy z pracownikami terenowymi, handlowcami, serwisantami korzystającymi z laptopów i tabletów poza biurem.
- Edukacja – Uczelnie i szkoły wykorzystujące urządzenia mobilne w procesie dydaktycznym, gdzie ryzyko przypadkowych uszkodzeń jest zwiększone.
- Działy IT – Administratorzy zarządzający flotą urządzeń, zapewniający ciągłość działania i minimalizujący ryzyko nieprzewidzianych awarii.
Grupa docelowa
Działy IT w przedsiębiorstwach, menedżerowie flot urządzeń, użytkownicy biznesowi laptopów i tabletów Lenovo, którzy potrzebują dodatkowej ochrony sprzętu przed przypadkowymi uszkodzeniami.
FAQ
Co obejmuje ochrona Lenovo Accidental Damage Protection?
Ochrona obejmuje przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, które wystąpiły w normalnych warunkach użytkowania.
Czego nie obejmuje usługa Accidental Damage Protection?
Usługa nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych (np. zarysowań, wgnieceń, pęknięć, które nie wpływają na funkcjonalność), utraty sprzętu, awarii wynikających z użytkowania niezgodnego z normalnymi warunkami, utraty danych, celowego uszkodzenia, niewłaściwego użycia, usunięcia lub zmiany części/akcesoriów, kradzieży, uszkodzeń spowodowanych pożarem, uszkodzeń urządzeń peryferyjnych lub produktów stron trzecich.
Czy usługa Accidental Damage Protection jest dostępna na całym świecie?
Usługa jest dostępna w kraju lub regionie, w którym została zakupiona i nie jest przenoszalna w przypadku podróży systemu do innego kraju.
Czy w ramach ADP mogę liczyć na wymianę urządzenia, jeśli naprawa nie jest możliwa?
Tak, jeśli naprawa nie jest możliwa lub koszt naprawy przekracza cenę produktu, Lenovo wymieni całe urządzenie bez dodatkowych opłat (z zastrzeżeniem limitu jednej wymiany produktu).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
