Lenovo 5Y Onsite upgrade from 1Y Onsite PL – Public sector ONLY CPN 5WS1L66479
Rozszerzenie gwarancji Lenovo oznaczane jako 5WS1L66479 to usługa serwisowa typu Onsite, która wydłuża okres ochrony z jednego do pięciu lat. Jest to rozwiązanie dedykowane wyłącznie dla instytucji sektora publicznego w Polsce. Gwarancja obejmuje wsparcie techniczne na miejscu, w tym części i robociznę, z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Produkt ten wymaga posiadania aktywnej, podstawowej rocznej gwarancji Onsite.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu rozszerzenia
- Rodzaj serwisu – Onsite (naprawa na miejscu u klienta)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Zakres serwisu – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Wymagania wstępne – Konieczność posiadania aktywnej rocznej gwarancji Onsite
- Dedykowany odbiorca – Wyłącznie podmioty sektora publicznego
- Obsługiwane urządzenia – Notebooki Lenovo (ogólne wsparcie, bez specyfikacji modeli)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów sprzętu komputerowego w instytucjach publicznych dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu.
- Przewidywalność kosztów – Zarządzanie budżetem IT poprzez stałą, długoterminową umowę serwisową.
- Redukcja ryzyka – Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany podzespołów.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo bezpośrednio w lokalizacji klienta.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS1L66479 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | Onsite |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Przeznaczenie | Sektor publiczny (Public Sector ONLY) |
| Wymagane | 1-roczna gwarancja Onsite |
| Obsługiwane urządzenia | Notebooki Lenovo |
| Dostępność | 100 szt. w magazynie |
| Cena minimalna | 55.95 PLN |
Typowe wdrożenia
- Administracja publiczna – Zapewnienie nieprzerwanej pracy komputerów stacjonarnych i przenośnych w urzędach.
- Sektor edukacji – Gwarancja dostępności sprzętu w szkołach, na uczelniach i placówkach badawczych.
- Instytucje ochrony zdrowia – Utrzymanie ciągłości działania systemów IT w szpitalach i przychodniach.
Grupa docelowa
Produkt skierowany jest do działów IT oraz administratorów odpowiedzialnych za zarządzanie infrastrukturą sprzętową w instytucjach sektora publicznego, takich jak urzędy administracji państwowej i samorządowej, placówki edukacyjne, instytucje kultury oraz inne podmioty podlegające pod sektor publiczny, które posiadają sprzęt Lenovo objęty podstawową roczną gwarancją.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również oprogramowanie?
Rozszerzenie gwarancji obejmuje wsparcie sprzętowe i robociznę. W przypadku niektórych pakietów Premier Support, Lenovo oferuje również wsparcie dla oprogramowania, jednak dla tego konkretnego numeru części brak jest szczegółowych informacji o wsparciu dla oprogramowania.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji po wygaśnięciu mojej obecnej gwarancji?
Nie, rozszerzenie gwarancji można zakupić tylko przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Jakie są korzyści z serwisu Onsite w porównaniu do serwisu Depot?
Serwis Onsite oznacza, że technik przyjeżdża na miejsce do klienta w celu naprawy sprzętu, co minimalizuje przestoje i eliminuje potrzebę wysyłki urządzenia. Serwis Depot wymaga wysłania sprzętu do centrum serwisowego.
Czy ten produkt jest dostępny dla klientów indywidualnych lub firm prywatnych?
Nie, ten konkretny produkt jest przeznaczony WYŁĄCZNIE dla sektora publicznego, zgodnie z nazwą produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
