Lenovo 5WS1E25332 – Rozszerzenie gwarancji Premium Care
Lenovo 5WS1E25332 to roczne rozszerzenie gwarancji typu Premium Care, przeznaczone dla wybranych urządzeń konsumenckich i biznesowych Lenovo. Usługa ta rozszerza standardową ochronę o zaawansowane wsparcie techniczne, obejmujące zarówno części, jak i robociznę. Dzięki wbudowanej usłudze kurierskiej lub opcji dostarczenia do serwisu, minimalizuje czas przestoju urządzenia w przypadku awarii. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników ceniących sobie szybką reakcję serwisu i kompleksowe wsparcie techniczne dla ich sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa Premium Care
- Okres obowiązywania – 1 rok
- Zakres usług – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Metoda serwisu – Usługa kurierska lub dostarczenie sprzętu do serwisu
- Wsparcie techniczne – Telefoniczne i e-mailowe konsultacje przez 1 rok
- Wsparcie dla oprogramowania – Tak
- Wsparcie dla sprzętu – Tak
- Diagnostyka i rozwiązywanie problemów – Tak
- Pomoc w konfiguracji – Tak
- Profilaktyczne kontrole stanu urządzenia – Tak
- Kompatybilność – IdeaPad D330-10, IdeaPad Duet 3 11Q727, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13
- Segment urządzenia – Notebooki/Tablety
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia dodatkowy rok ochrony gwarancyjnej dla urządzeń Lenovo, które już posiadają podstawową gwarancję kurierską lub z dostarczeniem do serwisu.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie wsparcie techniczne i naprawy minimalizują czas niedostępności kluczowego sprzętu w firmie.
- Kompleksowe wsparcie – Obejmuje pomoc w zakresie konfiguracji sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, ułatwiając wdrożenie i bieżące użytkowanie.
- Zwiększone bezpieczeństwo inwestycji – Ochrona przed kosztami nieprzewidzianych napraw i awarii sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E25332 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 1Y Premium Care with Courier/Carry in |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj wsparcia | Premium Care |
| Usługi wliczone | Części i robocizna |
| Metoda serwisu | Kurier / Dostarczenie do serwisu |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne i e-mailowe |
| Wsparcie dla oprogramowania | Tak |
| Wsparcie dla sprzętu | Tak |
| Diagnostyka i rozwiązywanie problemów | Tak |
| Pomoc w konfiguracji | Tak |
| Profilaktyczne kontrole stanu urządzenia | Tak |
| Kompatybilne modele | IdeaPad D330-10, IdeaPad Duet 3 11Q727, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13 |
| Typ kompatybilnego sprzętu | Notebooki, Tablety |
Typowe wdrożenia
- Urządzenia mobilne Lenovo – Zapewnienie ciągłości działania laptopów i tabletów w środowisku pracy mobilnej i stacjonarnej.
- Małe i średnie firmy – Ochrona kluczowego sprzętu IT bez konieczności posiadania własnego działu IT do obsługi gwarancyjnej.
- Użytkownicy indywidualni – Zwiększenie bezpieczeństwa inwestycji w sprzęt konsumencki poprzez rozszerzone wsparcie.
Grupa docelowa
Firmy oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne urządzenia Lenovo (laptopy, tablety), którzy potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego, szybkiej naprawy oraz minimalizacji ryzyka związanego z awarią sprzętu.
FAQ
Czym różni się Premium Care od standardowej gwarancji?
Premium Care oferuje rozszerzone wsparcie techniczne, w tym pomoc w zakresie oprogramowania, szybsze czasy reakcji, dedykowaną linię wsparcia oraz profilaktyczne kontrole stanu urządzenia, czego zazwyczaj nie ma w standardowej gwarancji.
Czy ta usługa obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Opis produktu nie wskazuje na objęcie uszkodzeń przypadkowych. Usługa koncentruje się na częściach i robociźnie w ramach rozszerzonej umowy serwisowej.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tą usługą?
Zgodnie z danymi, usługa jest kompatybilna z IdeaPad D330-10, IdeaPad Duet 3 11Q727, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13, a także innymi notebookami i tabletami Lenovo z roczną gwarancją kurierską lub dostarczenia do serwisu.
Czy mogę zarejestrować usługę Premium Care po zakupie urządzenia?
Tak, zazwyczaj usługa musi zostać zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia. W zależności od zakupionej usługi, oprócz rejestracji może być wymagana aktywacja.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
