Lenovo 2Y Premium Care with Courier/Carry in upgrade from 2Y Courier/Carry in – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1D04768 to rozszerzenie gwarancji typu Premium Care, które podnosi standard wsparcia technicznego dla urządzeń Lenovo. Pakiet obejmuje okres 2 lat i zapewnia kompleksową obsługę techniczną, w tym części, robociznę oraz wsparcie sprzętowe i programowe. Usługa ta jest przeznaczona dla firm i użytkowników biznesowych, którzy cenią sobie minimalizację przestojów i szybki dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care z rozszerzeniem Onsite
- Okres obowiązywania – 2 lata
- Zakres wsparcia – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, wsparcie programowe, urządzenia peryferyjne
- Wsparcie techniczne – Dostępność 24/7 (region zależny), priorytetowe wsparcie telefoniczne, czat i e-mail
- Naprawy – Wsparcie na miejscu (On-site support) z szybkim rozwiązywaniem problemów
- Konserwacja – Roczne profilaktyczne kontrole stanu urządzenia
- Wymaga rejestracji – Tak, w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia
- Kompatybilność – Urządzenia biznesowe Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej poprzez szybki dostęp do wsparcia technicznego i napraw
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności sprzętu spowodowanego awariami lub problemami z oprogramowaniem
- Optymalna wydajność – Utrzymanie wysokiej wydajności urządzeń dzięki regularnym kontrolom profilaktycznym
- Uproszczenie zarządzania IT – Centralizacja zgłoszeń serwisowych i usprawnienie procesów wsparcia technicznego
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1D04768 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 2Y Premium Care with Courier/Carry in upgrade from 2Y Courier/Carry in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Ilość na paczkę | 1 |
| Rodzaj usługi | Premium Care z rozszerzeniem Onsite |
| Zakres wsparcia | Części, robocizna, sprzęt, oprogramowanie, urządzenia peryferyjne |
| Wsparcie techniczne | Priorytetowe wsparcie telefoniczne, czat i e-mail |
| Dostępność wsparcia | 24/7 (region zależny) |
| Naprawy | Wsparcie na miejscu (On-site support) |
| Konserwacja | Roczne profilaktyczne kontrole stanu urządzenia |
| Wymaga rejestracji | Tak, w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i laptopów biznesowych
- Infrastruktura IT – Utrzymanie ciągłości działania kluczowych urządzeń w firmie
- Centra danych – Wsparcie dla serwerów i systemów pamięci masowej Lenovo
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi, którzy wymagają szybkiego i kompleksowego wsparcia technicznego dla swoich urządzeń Lenovo, aby zapewnić ciągłość pracy i minimalizować ryzyko przestojów.
FAQ
Czym jest Lenovo Premium Care?
Lenovo Premium Care to zaawansowany pakiet wsparcia technicznego, który oferuje kompleksową pomoc dla urządzeń Lenovo, w tym wsparcie sprzętowe, programowe, pomoc w konfiguracji oraz priorytetowy dostęp do techników.
Czy usługa Premium Care obejmuje wsparcie na miejscu (On-site)?
Tak, to rozszerzenie gwarancji obejmuje wsparcie na miejscu (On-site), co oznacza, że technik Lenovo może przyjechać do klienta w celu rozwiązania problemu.
Czy muszę zarejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji Lenovo wymagają rejestracji, zazwyczaj w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Jakie są główne korzyści z posiadania Premium Care?
Główne korzyści to szybkie rozwiązywanie problemów, minimalizacja przestojów, dostęp do ekspertów technicznych 24/7 (w wybranych regionach), wsparcie dla sprzętu i oprogramowania oraz profilaktyczne kontrole stanu urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
