LENOVO 3Y Premium Care with Courier/Carry in upgrade from 1Y Premium Care with Courier/Carry in – Rozszerzenie Gwarancji
Rozszerzenie gwarancji LENOVO 5WS1D04770 to 3-letni pakiet Premium Care, który stanowi uaktualnienie istniejącej rocznej gwarancji typu Courier/Carry-in. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, w tym serwis na miejscu po zdalnej diagnozie oraz pokrycie kosztów części i robocizny. Jest to rozwiązanie dedykowane dla firm polegających na sprzęcie Lenovo, które wymagają minimalizacji przestojów i zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji Premium Care
- Okres – 3 lata
- Zakres – Serwis na miejscu (Onsite) po zdalnej diagnozie, pokrycie kosztów części i robocizny
- Kompatybilne modele – Wybrane laptopy Lenovo (wymaga weryfikacji numeru seryjnego)
- Segment – Biznesowy
- Wsparcie techniczne – Zaawansowane wsparcie, pomoc w konfiguracji sprzętu i oprogramowania
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (dla serwisu na miejscu)
- Dostępność serwisu – Wirtualna dostawa (aktywacja)
- Wymagana rejestracja – W ciągu 30 dni od zakupu urządzenia (dla niektórych usług)
- Wsparcie oprogramowania – Tak
- Wsparcie dla urządzeń peryferyjnych – Tak
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Szybki serwis na miejscu dla krytycznych urządzeń biznesowych Lenovo minimalizuje przestoje.
- Minimalizacja przestojów – Priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego i szybka diagnoza problemów.
- Uproszczenie zarządzania IT – Kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe dla urządzeń Lenovo.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie standardowej gwarancji zwiększa poziom usług i zabezpiecza sprzęt.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS1D04770 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care with Courier/Carry in upgrade from 1Y Premium Care with Courier/Carry in |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Premium Care z opcją Courier/Carry-in i Onsite |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Poziom wsparcia | Zaawansowane wsparcie techniczne |
| Serwis | Na miejscu (Onsite) po zdalnej diagnozie |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Wsparcie urządzeń peryferyjnych | Tak |
| Typ licencji | Uaktualnienie gwarancji |
| Dostępność serwisu | Wirtualna dostawa (aktywacja) |
| Wymagana rejestracja | W ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia (dla niektórych usług) |
| Kompatybilność | Wybrane modele laptopów Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Centra danych i serwerownie – Zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych serwerów i systemów.
- Środowiska biurowe – Utrzymanie ciągłości pracy stacji roboczych i laptopów dla kluczowych pracowników.
- Infrastruktura IT w instytucjach – Gwarancja szybkiego serwisu dla sprzętu używanego w edukacji, administracji publicznej czy opiece zdrowotnej.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje, które polegają na sprzęcie Lenovo i potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego, aby zapewnić ciągłość pracy i minimalizować ryzyko przestojów. Obejmuje to działy IT, administratorów systemów oraz menedżerów odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury sprzętowej.
FAQ
Czym różni się Premium Care od standardowej gwarancji Courier/Carry-in?
Premium Care oferuje zaawansowane wsparcie techniczne, w tym serwis na miejscu po zdalnej diagnozie, priorytetowy dostęp do techników oraz pomoc w zakresie oprogramowania i urządzeń peryferyjnych. Standardowa gwarancja Courier/Carry-in zazwyczaj wymaga dostarczenia urządzenia do serwisu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Informacje o objęciu uszkodzeń przypadkowych (Accidental Damage Protection) nie są zawarte w dostępnych danych dla tego konkretnego numeru części. Zazwyczaj jest to oddzielna usługa.
Jakie produkty Lenovo są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych modeli laptopów Lenovo. Aby potwierdzić kompatybilność, należy sprawdzić numer seryjny urządzenia na stronie wsparcia Lenovo.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Uaktualnienie gwarancji można zazwyczaj zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. W niektórych przypadkach usługa musi być zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
