Lenovo 5WS1E25338 – 3-letnie rozszerzenie gwarancji Premium Care
Lenovo 5WS1E25338 to rozszerzenie gwarancji typu Premium Care, oferujące 3-letnią ochronę dla kompatybilnych urządzeń. Usługa ta zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, obejmujące zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, realizowane w ramach serwisu kurierskiego lub Carry-in. Jest to rozwiązanie dedykowane dla użytkowników biznesowych i indywidualnych, poszukujących przedłużonej i rozszerzonej ochrony po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care z usługą kurierską/serwisem na miejscu (Courier/Carry-in)
- Okres gwarancji – 3 lata
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Wsparcie techniczne – Pomoc w zakresie sprzętu i oprogramowania
- Model wsparcia – Serwis w centrum serwisowym (Depot Support)
- Kompatybilne modele – IdeaPad D330-10, IdeaPad Duet 3 11Q727, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13
- Wsparcie telefoniczne i mailowe – Tak
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia dodatkowe 3 lata ochrony gwarancyjnej dla kluczowych urządzeń po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Minimalizacja przestojów – Szybki serwis części i robocizny w modelu kurierskim lub Carry-in ogranicza czas niedostępności sprzętu.
- Kompleksowe wsparcie – Dostęp do pomocy technicznej w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem zwiększa efektywność pracy.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukuje koszty nieprzewidzianych napraw i przestojów, zapewniając ciągłość działania infrastruktury IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1E25338 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Umowa serwisowa |
| Nazwa usługi | 3Y Premium Care with Courier/Carry in from 1Y Courier/Carry in |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Serwis w centrum serwisowym (Depot Support) |
| Model wsparcia | Kurierski / Carry-in |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Wsparcie sprzętu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Wsparcie mailowe | Tak |
| Kompatybilne modele | IdeaPad D330-10, IdeaPad Duet 3 11Q727, ThinkSmart View for Zoom ZA84, Yoga Duet 7 13 |
Typowe wdrożenia
- Biura i działy IT – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych urządzeń poprzez rozszerzoną ochronę i szybki serwis.
- Pracownicy mobilni – Ochrona urządzeń wykorzystywanych poza siedzibą firmy, z możliwością serwisu kurierskiego.
- Użytkownicy indywidualni – Rozszerzenie standardowej gwarancji dla zapewnienia spokoju i dostępu do wsparcia technicznego.
Grupa docelowa
Firmy oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne urządzenia Lenovo, którzy chcą przedłużyć i rozszerzyć zakres standardowej gwarancji, zapewniając sobie kompleksowe wsparcie techniczne i serwisowe na okres 3 lat.
FAQ
Czym różni się Premium Care od standardowej gwarancji Carry-in?
Premium Care to rozszerzona usługa wsparcia, która oprócz serwisu części i robocizny (jak w standardowej gwarancji Carry-in) oferuje również pomoc w zakresie oprogramowania, wsparcie telefoniczne i mailowe, a także szybszy dostęp do ekspertów.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również uszkodzenia przypadkowe?
Informacje o uszkodzeniach przypadkowych (Accidental Damage Protection) nie są zawarte w opisie tego konkretnego produktu. Jest to zazwyczaj oddzielna usługa.
Czy muszę zarejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji Lenovo wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji rozpoczyna się od daty zakupu podstawowego systemu, a nie od daty zakupu rozszerzenia gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
