Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care (5WS1K60046) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1K60046 to rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus, które zapewnia 3 lata kompleksowego wsparcia technicznego i serwisowego dla wybranych laptopów Lenovo. Usługa jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych i indywidualnych, którzy potrzebują minimalizować przestoje w pracy dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu oraz pewności pokrycia kosztów napraw. Jest to opcja upgrade z istniejącej, 1-rocznej gwarancji.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata, zapewniające długoterminową ochronę sprzętu.
- Rodzaj usługi – Rozszerzona umowa serwisowa typu Premium Care Plus, oferująca zaawansowane wsparcie.
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-site), eliminujący potrzebę transportu urządzenia do serwisu.
- Zakres pokrycia – Obejmuje części i robociznę, minimalizując nieprzewidziane koszty napraw.
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day), gwarantujący szybkie rozwiązanie problemów technicznych.
- Wsparcie techniczne – Dostępne poprzez konsultacje telefoniczne, e-mail oraz wsparcie online.
- Kompatybilność – Przeznaczone dla systemów Lenovo z 1-roczną gwarancją typu courier lub carry-in.
- Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem – Obejmuje uszkodzenia mechaniczne i zalania (Accidental Damage Protection).
- Retencja nośników – Możliwość zachowania wadliwego dysku twardego (w przypadku Premier Support Plus).
- Gwarancja na baterię – 3-letnia gwarancja na zapieczętowaną baterię (w przypadku Premier Support Plus).
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia ciągłość ochrony gwarancyjnej dla laptopów Lenovo po wygaśnięciu standardowej rocznej gwarancji.
- Minimalizacja przestojów – Szybki serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji NBD redukuje czas niedostępności sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Kompleksowe pokrycie kosztów części i robocizny chroni budżet firmy przed nieprzewidzianymi wydatkami na naprawy.
- Zwiększone bezpieczeństwo danych – Opcjonalna retencja wadliwych nośników danych zapewnia ciągłość ochrony poufnych informacji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1K60046 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Premium Care |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Premium Care Plus |
| Model serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Obsługiwane produkty | Laptopy (Notebooks) |
| Dodatkowe pokrycie | Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection) |
| Retencja wadliwych nośników | Możliwa (w Premier Support Plus) |
| Gwarancja na baterię | 3 lata (w Premier Support Plus) |
| Kompatybilność | Systemy z 1-roczną gwarancją typu courier lub carry-in |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą laptopów – Zapewnienie ciągłości działania kluczowego sprzętu i redukcja kosztów nieprzewidzianych napraw.
- Użytkownicy mobilni – Ochrona sprzętu w warunkach terenowych, gdzie szybki serwis na miejscu jest kluczowy.
- Sektor edukacji – Zabezpieczenie sprzętu używanego przez studentów i wykładowców, minimalizując przestoje w procesie nauczania.
- Pracownicy zdalni – Gwarancja szybkiego wsparcia dla pracowników pracujących poza biurem, zapewniająca ciągłość pracy.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy indywidualni posiadający laptopy Lenovo, którzy chcą rozszerzyć standardową gwarancję i zapewnić sobie kompleksowe wsparcie techniczne oraz serwis na miejscu z szybkim czasem reakcji.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus to rozszerzona umowa serwisowa, która oferuje serwis na miejscu z czasem reakcji następnego dnia roboczego, kompleksowe pokrycie części i robocizny oraz dodatkowe opcje wsparcia technicznego, takie jak konsultacje telefoniczne i e-mail. Standardowa gwarancja typu 'carry-in’ zazwyczaj wymaga dostarczenia sprzętu do serwisu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Tak, Lenovo Premium Care Plus (a także Premier Support Plus) często obejmuje ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection), co jest kluczową zaletą.
Jakie produkty są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
To konkretne rozszerzenie gwarancji (5WS1K60046) jest przeznaczone dla wybranych laptopów Lenovo, które posiadają już 1-roczną gwarancję typu courier lub carry-in.
Czy mogę zarejestrować to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Zazwyczaj usługa musi zostać zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia. W zależności od zakupionej usługi, oprócz rejestracji może być wymagana aktywacja.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
