LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade 5WS1J38638 – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS1J38638 to pakiet rozszerzający standardową gwarancję do 3 lat dla wybranych komputerów stacjonarnych Lenovo. Usługa Premium Care Plus typu On-site gwarantuje serwis technika w lokalizacji klienta, z czasem reakcji Next Business Day. Jest to rozwiązanie skierowane do firm potrzebujących minimalizacji przestojów sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres ochrony – 3 lata
- Rodzaj usługi – On-site (serwis u klienta)
- Zakres – Parts and Labour (części i robocizna)
- Czas reakcji – Next Business Day (następny dzień roboczy)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Segment – Komputery stacjonarne (desktop)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej interwencji serwisowej w miejscu pracy użytkownika.
- Redukcja kosztów – Eliminacja kosztów związanych z transportem sprzętu do serwisu i potencjalnymi opóźnieniami.
- Zarządzanie zasobami IT – Uproszczenie procesów serwisowych, pozwalające zespołom IT skupić się na strategicznych zadaniach.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed nieprzewidzianymi awariami i kosztownymi naprawami poza okresem gwarancyjnym.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38638 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa | LENOVO 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Rodzaj serwisu | On-site |
| Zakres usługi | Parts and Labour |
| Czas reakcji | Next Business Day |
| Kompatybilne modele (IdeaCentre) | 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, Gaming 5 17 |
| Kompatybilne modele (Legion) | T5 26, T7 34 |
Typowe wdrożenia
- Biura firmowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych dla pracowników administracyjnych i biurowych.
- Działy IT – Szybkie przywracanie sprawności sprzętu komputerowego w celu utrzymania ciągłości operacyjnej organizacji.
- Środowiska wymagające wysokiej dostępności – Ograniczenie ryzyka przestojów w pracy kluczowych systemów opartych na komputerach stacjonarnych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne komputery stacjonarne Lenovo, którzy potrzebują zapewnić sobie profesjonalne wsparcie serwisowe i minimalizować ryzyko awarii.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji LENOVO 3Y Premium Care Plus?
Aktywacja zazwyczaj wymaga rejestracji produktu na stronie producenta lub kontaktu z działem wsparcia Lenovo, podając numer seryjny urządzenia i kod rozszerzenia gwarancji.
Czy usługa obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Standardowe rozszerzenia gwarancji zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, zalania czy przepięć spowodowanych przez użytkownika. Szczegółowy zakres jest opisany w warunkach usługi Premium Care Plus.
Co oznacza 'Next Business Day’ w kontekście serwisu?
’Next Business Day’ oznacza, że serwis zobowiązuje się do podjęcia działań (np. wysyłki części, wizyty technika) w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, zgodnie z procedurami Lenovo.
Czy mogę rozszerzyć gwarancję na więcej niż 3 lata?
Lenovo oferuje różne opcje rozszerzeń gwarancji. Dostępność dłuższych okresów ochrony zależy od konkretnego modelu urządzenia i oferty producenta w momencie zakupu lub przed wygaśnięciem obecnej gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
