Lenovo 2Y Premium Care Plus – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 2Y Premium Care Plus to usługa rozszerzająca standardową gwarancję o dodatkowe 2 lata, zapewniając kompleksową ochronę urządzeń biznesowych. Usługa typu 'na miejscu’ (On-site) gwarantuje interwencję serwisową w siedzibie klienta, minimalizując przestoje w pracy. Okres reakcji określony jako 'następny dzień roboczy’ (Next Business Day) zapewnia szybkie rozwiązanie problemów technicznych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres gwarancji – 2 lata
- Typ serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Kompatybilne modele – IdeaPad 5 14, 5 Pro 14, 5 Pro 16, S340-14, Legion 5 15, 5 Pro 16
- Wymagany status gwarancji – Upgrade z 1-rocznej gwarancji Courier/Carry-in
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość operacyjna – Minimalizacja przestojów dzięki serwisowi na miejscu i szybkiej reakcji
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja kosztów nieprzewidzianych awarii sprzętu
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznego serwisu obejmującego części i robociznę
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych działów IT od zarządzania serwisem
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38676 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 2Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Courier/Carry-in |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 2 lata |
| Typ usługi | On-site (Na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (Następny dzień roboczy) |
| Zakres usługi | Parts and Labour (Części i robocizna) |
| Kompatybilne serie | IdeaPad 5 14, IdeaPad 5 Pro 14, IdeaPad 5 Pro 16, IdeaPad S340-14, Legion 5 15, Legion 5 Pro 16 |
| Wymagany upgrade z | 1Y Courier/Carry-in |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i laptopów dla pracowników biurowych
- Środowisko mobilne – Ochrona laptopów wykorzystywanych przez mobilnych przedstawicieli handlowych i menedżerów
- Środowisko projektowe – Zabezpieczenie sprzętu używanego do zadań wymagających wysokiej wydajności, np. w branży kreatywnej
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa każdej wielkości, działy IT, menedżerowie IT, administratorzy systemów, użytkownicy końcowi potrzebujący gwarancji szybkiego serwisu sprzętu Lenovo z serii IdeaPad i Legion.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji Lenovo Premium Care Plus?
Aktywacja zazwyczaj polega na zarejestrowaniu usługi na stronie producenta lub poprzez kontakt z działem wsparcia Lenovo, podając numer seryjny urządzenia i kod rozszerzenia gwarancji.
Co oznacza 'Next Business Day’ w kontekście serwisu?
’Next Business Day’ (NBD) oznacza, że zgłoszenie serwisowe wykonane do określonej godziny w dzień roboczy, skutkuje interwencją serwisową lub wymianą części następnego dnia roboczego.
Czy usługa obejmuje uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez użytkownika?
Standardowe rozszerzenia gwarancji zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub wypadków. Należy sprawdzić szczegółowe warunki umowy serwisowej.
Jakie modele laptopów Lenovo są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie jest kompatybilne z modelami: IdeaPad 5 14, 5 Pro 14, 5 Pro 16, S340-14, Legion 5 15, Legion 5 Pro 16.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
