Lenovo 5WS0K92629 – 2-letnia usługa serwisowa Post Warranty Depot
Lenovo 5WS0K92629 to dwuletnie rozszerzenie gwarancji typu Depot, przeznaczone dla użytkowników, których podstawowa gwarancja producenta na notebooki dobiegła końca. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie serwisowe, obejmujące naprawę części i robocizny w autoryzowanych centrach serwisowych Lenovo. Jest to rozwiązanie skierowane do profesjonalnych użytkowników i firm, które pragną zapewnić ciągłość działania swojego sprzętu i zminimalizować ryzyko nieprzewidzianych kosztów związanych z awariami po okresie standardowej ochrony.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 2 lata po wygaśnięciu gwarancji podstawowej
- Typ usługi – Depot (naprawa w centrum serwisowym)
- Zakres wsparcia – Naprawa/wymiana części i robocizny
- Rodzaj usługi – Premium Support
- Wsparcie telefoniczne – Dostępne w godzinach 9×5 (z wyłączeniem świąt)
- Dodatkowe usługi – Zachowanie wadliwego dysku twardego (Defective HDD retention)
- Kompatybilne modele – Notebooki, m.in. ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L490, L580, L590, T49X, T590, X39X
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji (Post Warranty Upgrade)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zabezpieczenie notebooków Lenovo po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta, zapewniając spokój i ciągłość pracy.
- Zapewnienie ciągłości działania – Dostęp do autoryzowanych napraw i oryginalnych części zamiennych minimalizuje przestoje w pracy.
- Minimalizacja kosztów – Ochrona przed nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z naprawami sprzętu po okresie gwarancyjnym.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do Premium Support oferuje zaawansowane wsparcie telefoniczne dla sprzętu i oprogramowania.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K92629 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 2Y Post Warranty Depot |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 2 lata |
| Rodzaj gwarancji | Post Warranty (po wygaśnięciu gwarancji podstawowej) |
| Typ serwisu | Depot |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Poziom wsparcia | Premium Support |
| Godziny wsparcia | 9×5 (z wyłączeniem świąt) |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie wadliwego dysku twardego (Defective HDD retention) |
| Kompatybilne serie notebooków | ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L490, L580, L590, T49X, T590, X39X |
| Zgodność z EPEAT | Nie |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy kluczowych urządzeń mobilnych w firmie poprzez rozszerzone wsparcie serwisowe.
- Mobilni pracownicy – Ochrona notebooków używanych przez pracowników terenowych, minimalizująca ryzyko przestojów w pracy zdalnej.
- Długoterminowe inwestycje – Zabezpieczenie sprzętu firmowego na dłuższy okres, optymalizując koszty utrzymania infrastruktury IT.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i użytkownicy indywidualni posiadający notebooki Lenovo, którzy chcą przedłużyć okres wsparcia serwisowego po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta. Szczególnie polecane dla organizacji ceniących sobie minimalizację ryzyka awarii i zapewnienie ciągłości działania sprzętu.
FAQ
Czym różni się rozszerzenie gwarancji Post Warranty od Warranty Upgrade?
Warranty Upgrade pozwala na zmianę czasu reakcji i poziomu usług w ramach początkowej gwarancji podstawowej i musi być zakupione przed jej wygaśnięciem. Post Warranty to rozszerzenie gwarancji po wygaśnięciu gwarancji podstawowej lub Warranty Upgrade, dostępne na okres do dwóch lat.
Co obejmuje usługa serwisowa Depot?
Usługa Depot obejmuje naprawę części i robociznę, gdzie wysyłka (w tym opakowanie) lub dostawa do centrum naprawczego jest opłacana przez Lenovo.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Usługa Premium Support, która jest częścią tego rozszerzenia, oferuje zaawansowane wsparcie telefoniczne zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na dłużej niż 2 lata?
Rozszerzenia gwarancji Post Warranty są dostępne na okres do dwóch lat. Ogólnie, Lenovo oferuje rozszerzenia gwarancji do pięciu lat, w zależności od systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
