Lenovo 1Yr Post Wty Standard NBD Resp – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa
Lenovo 1Yr Post Wty Standard NBD Resp to usługa serwisowa typu rozszerzona gwarancja, przeznaczona dla komputerów PC Lenovo. Zapewnia ona wsparcie techniczne przez okres jednego roku po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta. Kluczowym elementem oferty jest serwis na miejscu (On-site) z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD), obejmujący zarówno części, jak i robociznę. Usługa ta jest skierowana do organizacji wymagających maksymalnej ciągłości działania swoich systemów IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (Post Warranty)
- Okres – 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku
- Wsparcie techniczne – Konsultacje telefoniczne
- Produkty wspierane – Komputery PC (systemy) Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie wsparcia – Zapewnienie ciągłości ochrony technicznej dla komputerów PC Lenovo po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa sprzętu na miejscu (NBD) minimalizuje czas niedostępności krytycznych systemów IT.
- Ciągłość działania – Utrzymanie niezawodności infrastruktury komputerowej w firmach i instytucjach.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka strat wynikających z awarii sprzętu i związanych z nimi przerw w pracy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C00837 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 1Yr Post Warranty Standard NBD Response |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Okres ochrony | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie / od poniedziałku do piątku |
| Wsparcie techniczne | Konsultacje telefoniczne |
| Kompatybilne produkty | Komputery PC (systemy) Lenovo |
| Segment urządzeń | Biurkowy / Biurowy |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i komputerów stacjonarnych w firmach.
- Instytucje edukacyjne – Utrzymanie sprawności sprzętu komputerowego w laboratoriach i pracowniach.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Zabezpieczenie infrastruktury IT przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje, organizacje sektora publicznego oraz prywatnego, które posiadają komputery PC marki Lenovo i chcą zapewnić im profesjonalne wsparcie techniczne po wygaśnięciu standardowej gwarancji, minimalizując ryzyko przestojów operacyjnych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa serwisowa '1Yr Post Wty Standard NBD Resp’?
Jest to rozszerzona umowa serwisowa Lenovo, która zapewnia wsparcie techniczne przez 1 rok po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta. Obejmuje serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego (NBD), w tym części i robociznę.
Jakie produkty są objęte tą usługą serwisową?
Usługa ta jest przeznaczona dla komputerów PC (systemów) Lenovo.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, usługa obejmuje również wsparcie techniczne w formie konsultacji telefonicznych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
