Lenovo Polisa Serwisowa 3Y Depot/CCI upgrade from 2Y Depot CCI (5WS0K82800) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Polisa Serwisowa 5WS0K82800 to rozszerzenie istniejącej, 2-letniej gwarancji Depot/CCI do łącznego okresu 3 lat. Produkt typu Upgrade umożliwia przejście na wyższy poziom wsparcia serwisowego dla urządzeń Lenovo. Zapewnia naprawy w dedykowanym serwisie (Depot Repair) oraz wymianę wadliwych części, minimalizując przestoje w infrastrukturze IT. Usługa realizowana jest w ramach Premium Support, co gwarantuje profesjonalną obsługę techniczną i wykorzystanie oryginalnych części zamiennych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Upgrade gwarancji
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Rodzaj pokrycia – Naprawa w serwisie (Depot Repair) i wymiana części
- Usługa – Premium Support
- Kompatybilność – Urządzenia Lenovo z bazową 2-letnią gwarancją Depot/CCI
- Zakres – Pokrycie kosztów wysyłki do i z serwisu
- Naprawy – Wykonywane przez certyfikowanych techników Lenovo
- Części – Użycie oryginalnych części zamiennych
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybkie przywrócenie sprawności urządzeń krytycznych dla ciągłości działania firmy.
- Przewidywalność kosztów – Ustalenie budżetu na serwis i konserwację sprzętu na okres 3 lat.
- Zwiększenie żywotności sprzętu – Dostęp do profesjonalnego serwisu i oryginalnych części wydłuża okres eksploatacji urządzeń.
- Redukcja ryzyka – Ochrona przed nieplanowanymi wydatkami związanymi z awariami po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Optymalizacja pracy działu IT – Odciążenie zespołu IT od zadań związanych z diagnostyką i naprawą sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K82800 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa 3Y Depot/CCI upgrade from 2Y Depot CCI |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Premium Support |
| Typ usługi | Depot Repair / Customer Carry-In (CCI) |
| Zakres | Naprawa w serwisie, wymiana części |
| Pokrycie kosztów wysyłki | Tak (do i z serwisu) |
| Technicy | Certyfikowani przez Lenovo |
| Części zamienne | Oryginalne części Lenovo |
| Podstawa upgrade’u | 2-letnia gwarancja Depot/CCI |
| EAN | Brak danych |
| Cena minimalna | 60.67 PLN |
| Dostępność | 201 szt. |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i laptopów biznesowych.
- Infrastruktura serwerowa – Ochrona serwerów zapewniających kluczowe usługi dla organizacji.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności sprzętu w środowiskach o krytycznym znaczeniu.
- Sieci firmowe – Serwisowanie urządzeń sieciowych, routerów i przełączników.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa każdej wielkości, działy IT, administratorzy systemów, menedżerowie infrastruktury IT oraz użytkownicy biznesowi polegający na stabilności i wydajności urządzeń Lenovo w codziennej pracy.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Depot/CCI?
Depot/CCI (Depot/Customer Carry-In) oznacza, że w przypadku problemu, którego nie można rozwiązać zdalnie, należy wysłać produkt do autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo. Lenovo pokrywa koszty wysyłki w obie strony. Alternatywnie, w przypadku usługi Customer Carry-In, klient dostarcza i odbiera urządzenie z punktu serwisowego.
Jakie produkty obejmuje to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla urządzeń Lenovo, które posiadają bazową 2-letnią gwarancję Depot/CCI. Wyszukiwanie po numerze części (Part Number: 5WS0K82800) jest kluczowe, aby upewnić się, że jest kompatybilne z konkretnym urządzeniem.
Czy ta usługa obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Standardowa usługa Depot/CCI zazwyczaj nie obejmuje przypadkowych uszkodzeń (Accidental Damage Protection – ADP). ADP to oddzielna usługa, która chroni przed upadkami, zalaniem, uderzeniami i innymi uszkodzeniami nieobjętymi standardową gwarancją.
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji po zakupie?
Po zakupie rozszerzenia gwarancji należy je zarejestrować zgodnie z instrukcjami aktywacji Lenovo. W celu sprawdzenia statusu gwarancji można skorzystać ze strony wsparcia Lenovo, wprowadzając numer seryjny urządzenia.
