Lenovo 5WS7C05777 – Rozszerzenie Gwarancji Essential Service dla ThinkSystem SR630 V2
Lenovo 5WS7C05777 to pakiet rozszerzonej gwarancji Essential Service, zapewniający 1 rok dodatkowej ochrony dla serwera ThinkSystem SR630 V2. Usługa koncentruje się na minimalizacji przestojów i zapewnieniu bezpieczeństwa danych poprzez szybki czas reakcji serwisu, naprawy na miejscu oraz możliwość zachowania fizycznych nośników danych. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji wymagających wysokiej dostępności i ochrony wrażliwych informacji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa Essential Service
- Okres obowiązywania – 1 rok
- Zakres ochrony – Części i robocizna, naprawy na miejscu (on-site)
- Czas reakcji serwisu – 4 godziny
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Kompatybilne modele – ThinkSystem SR630 V2
- Usługa dodatkowa – YourDrive YourData (zachowanie wadliwych dysków/RAM)
- Wsparcie techniczne – Konsultacje telefoniczne
- Segment – Serwery klasy Data Center
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów serwera ThinkSystem SR630 V2 dzięki szybkiemu czasowi reakcji serwisu (4h) i naprawom na miejscu.
- Ochrona danych wrażliwych – Usługa YourDrive YourData umożliwia fizyczne zachowanie wadliwych dysków twardych, SSD lub modułów RAM, co jest kluczowe dla zgodności z politykami bezpieczeństwa i RODO.
- Optymalizacja kosztów IT – Utrzymanie sprzętu serwerowego w optymalnej kondycji po upływie standardowej gwarancji, redukując ryzyko nieplanowanych wydatków związanych z awariami.
- Zwiększenie efektywności administratorów – Dostęp do wsparcia technicznego i szybkich napraw pozwala zespołom IT skupić się na strategicznych zadaniach zamiast na rozwiązywaniu problemów sprzętowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C05777 |
| Producent | Lenovo |
| Kategoria produktu | Rozszerzenie gwarancji / Umowa serwisowa |
| Nazwa usługi | Essential Service |
| Kompatybilność | ThinkSystem SR630 V2 |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Typ serwisu | Na miejscu (on-site) |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Dostępność serwisu | 24/7 |
| Usługa zachowania dysków | YourDrive YourData (Defective HDD/SSD/RAM retention) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Naprawy na miejscu |
| Wsparcie techniczne | Konsultacje telefoniczne |
| Czas naprawy (deklarowany) | 24 godziny |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności i szybkiego reagowania na awarie krytycznych serwerów produkcyjnych.
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w procesach biznesowych zależnych od ciągłości pracy serwerów ThinkSystem.
- Instytucje finansowe i medyczne – Ochrona wrażliwych danych poprzez usługę YourDrive YourData i gwarancję szybkiego serwisu.
- Firmy z rozproszoną infrastrukturą – Zdalne zarządzanie wsparciem i naprawami dzięki usłudze on-site.
Grupa docelowa
Produkt skierowany do administratorów systemów IT, menedżerów centrów danych, specjalistów ds. infrastruktury IT oraz działów zakupów w przedsiębiorstwach, które wykorzystują serwery Lenovo ThinkSystem SR630 V2 i wymagają przedłużonego, kompleksowego wsparcia technicznego.
FAQ
Jaki jest zakres usługi YourDrive YourData?
Usługa YourDrive YourData umożliwia klientowi zachowanie wadliwych dysków twardych, SSD i pamięci RAM, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmy.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Usługa obejmuje wsparcie techniczne w formie konsultacji telefonicznych, co może dotyczyć również kwestii związanych z oprogramowaniem w kontekście sprzętu Lenovo.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej gwarancji?
Czas reakcji serwisu wynosi 4 godziny, a usługa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Czy ta gwarancja jest międzynarodowa?
Lenovo oferuje International Warranty Service (IWS) dla produktów ThinkSystem, jednak szczegóły dotyczące konkretnego zasięgu dla tego numeru części wymagałyby sprawdzenia na stronie wsparcia Lenovo.
