![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa serwisowa Foundation Svc - 4Y NBD Resp](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2006.jpg)
Lenovo Usługa serwisowa Foundation Svc – 4Y NBD Resp
Lenovo Foundation Service to rozszerzona usługa serwisowa gwarantująca wsparcie techniczne i naprawy sprzętu dla wybranych urządzeń Lenovo. Ten konkretny pakiet obejmuje 4 lata wsparcia z czasem reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że w przypadku awarii, technik z niezbędnymi częściami pojawi się w lokalizacji klienta w następnym dniu roboczym. Usługa jest przeznaczona dla administratorów IT i działów operacyjnych, którzy potrzebują zapewnić ciągłość działania krytycznych systemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Czas reakcji – Next Business Day (NBD)
- Zakres wsparcia – Zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne on-site z częściami zamiennymi
- Dostępność usługi – W normalnych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U24
- Rodzaj produktu – Usługa serwisowa (rozszerzenie gwarancji)
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów i zapewnienie ciągłości działania sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje maksymalną dostępność macierzy Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U24, kluczową dla procesów biznesowych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu (NBD) skraca czas niedostępności systemu w przypadku awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne dla zakupionego sprzętu, chroniąc inwestycję w infrastrukturę IT.
- Wsparcie dla krytycznych obciążeń – Niezbędne dla organizacji, gdzie przestoje w dostępie do danych oznaczają straty finansowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A84882 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa Fdn Svc – 4Y NBD Resp |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Foundation Service |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Naprawa sprzętu w miejscu użytkowania (on-site) |
| Metody diagnostyki | Zdalna diagnostyka |
| Wsparcie techniczne | Technik z częściami zamiennymi przyjeżdża na miejsce |
| Dostępność usługi | W normalnych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych) |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U24 |
| Segment | Brak danych (usługa dla konkretnego modelu macierzy) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej macierzy pamięci masowej dla krytycznych aplikacji.
- Średnie przedsiębiorstwa – Utrzymanie niezawodności systemów przechowywania danych przy ograniczonych zasobach IT.
- Infrastruktura IT – Wsparcie techniczne dla podstawowych systemów pamięci masowej w firmach każdej wielkości.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U24, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów. Dotyczy administratorów IT, menedżerów centrów danych oraz działów operacyjnych odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury IT.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Foundation Service NBD?
Lenovo Foundation Service NBD to rozszerzona usługa serwisowa, która zapewnia naprawę sprzętu w miejscu użytkowania (on-site) z reakcją następnego dnia roboczego (Next Business Day). Obejmuje zdalną diagnostykę i wysyłkę technika z częściami zamiennymi, jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie.
Dla jakich produktów przeznaczona jest ta usługa serwisowa?
Ta konkretna usługa serwisowa (5WS7A84882) jest przeznaczona dla macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U24.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Usługi serwisowe Lenovo koncentrują się głównie na wsparciu sprzętowym. W przypadku Premier Support, Lenovo może oferować wsparcie dla oprogramowania OEM (producenta oryginalnego sprzętu), ale dla Foundation Service główny nacisk kładziony jest na naprawę i diagnostykę sprzętu.
W jakich godzinach dostępna jest usługa NBD?
Usługa NBD jest dostępna w normalnych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem lokalnych i krajowych świąt.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service 5Yr 24x7 24Hr CSR TS4300](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-163-300x267.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 G3, Intel® Core™ Ultra 9 275HX, 16" 3.2K Dotykowy, W11P64 CZ/SK/EN, 96.0GB, 1x2TB SSD, 1xNVIDIA RTX PRO™ 5000 Blackwell Laptop GPU 24GB, Int](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkPad_P16_Gen_3_CT1_01-300x300.jpg)
