Lenovo 5WS1M36657 – Rozszerzenie Gwarancji 4Y Onsite
Lenovo 5WS1M36657 to usługa rozszerzenia gwarancji, która przekształca istniejącą 3-letnią umowę serwisową Onsite na 4-letnią ochronę. Usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu u klienta, w tym części i robociznę, z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Jest to rozwiązanie dedykowane dla notebooków Lenovo, mające na celu zapewnienie ciągłości działania i minimalizację przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Onsite
- Okres – 4 lata
- Zakres – Wsparcie na miejscu (Onsite), obejmuje części i robociznę
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo z aktywną 3-letnią gwarancją Onsite
- Segment – Biurkowy / Mobilny (notebooki)
- Typ produktu – Upgrade istniejącej gwarancji
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Liczba lat – 4
- Model usługi – On-site
- Rodzaj usługi – Umowa o rozszerzony serwis
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zwiększenie okresu ochrony gwarancyjnej notebooków Lenovo z 3 do 4 lat, zapewniając kompleksowe wsparcie.
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych systemów biznesowych poprzez szybką diagnostykę i naprawę sprzętu na miejscu u klienta.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności sprzętu dzięki usłudze serwisowej z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego.
- Zarządzanie ryzykiem – Zmniejszenie ryzyka nieprzewidzianych awarii i kosztów związanych z naprawami poza okresem gwarancyjnym.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1M36657 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Model serwisu | Onsite |
| Typ usługi | Upgrade z 3-letniej gwarancji Onsite |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Obsługiwane konfiguracje | System z 3-letnim wsparciem Onsite |
| Klasa sprzętu | Notebooki (komputery przenośne) |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Minimalny stock | 101 szt. |
| Cena minimalna | 416.96 PLN |
Typowe wdrożenia
- Biuro mobilne – Zapewnienie ciągłości pracy dla pracowników zdalnych i mobilnych poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu na miejscu.
- Środowisko korporacyjne – Utrzymanie ciągłości operacyjnej dla kluczowych urządzeń mobilnych używanych w codziennej pracy firmy.
- Instytucje edukacyjne – Gwarancja dostępności sprzętu dla kadry pedagogicznej i administracyjnej, minimalizując zakłócenia w procesie nauczania.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające notebooki Lenovo, które wymagają rozszerzonej gwarancji i szybkiego wsparcia technicznego na miejscu, aby zapewnić ciągłość pracy i zminimalizować ryzyko przestojów.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Onsite?
Usługa Lenovo Onsite to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wysłanie technika Lenovo do lokalizacji klienta w celu naprawy systemu w przypadku problemu. Obejmuje zarówno części, jak i robociznę.
Kiedy mogę zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji można zakupić, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna. Zaleca się zakup usług wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Czy muszę rejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacji i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Czy mogę łączyć rozszerzenia gwarancji, aby wydłużyć okres ochrony?
Nie, nie jest możliwe łączenie rozszerzeń gwarancji.
