![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3yr Standard NBD Resp TS2900](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1973.jpg)
Lenovo Usługa Serwisowa 3yr Standard NBD Resp TS2900 – Rozszerzone wsparcie gwarancyjne
Lenovo Usługa Serwisowa 5WS7B96848 to 3-letnie rozszerzenie gwarancji dla autoloaderów taśmowych Lenovo TS2900. Zapewnia reakcję serwisu na miejscu (On-site) w następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu awarii. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe, dedykowaną linię wsparcia oraz priorytetyzację części zamiennych, minimalizując czas przestoju krytycznych systemów archiwizacji i backupu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa serwisowa Standard NBD Response
- Okres świadczenia usługi – 3 lata
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu (On-site)
- Zakres usług – Wsparcie sprzętowe i programowe, części i robocizna
- Dostępność serwisu – 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9:00-17:00)
- Punkt kontaktu – Dedykowana telefoniczna linia wsparcia Premier bez nawigacji po menu
- Priorytetyzacja – Priorytetyzacja części zamiennych do napraw gwarancyjnych
- Kompatybilne modele – Autoloader taśmowy Lenovo TS2900
- Segment – Rozwiązania dla centrów danych i archiwizacji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów archiwizacji i backupu dzięki szybkiej reakcji serwisu na miejscu.
- Optymalizacja wydajności – Dostęp do zaawansowanego wsparcia technicznego i priorytetyzacja części zamiennych dla utrzymania optymalnej wydajności autoloaderów TS2900.
- Uproszczone zarządzanie serwisem – Jeden punkt kontaktu technicznego do zarządzania sprawą aż do jej rozwiązania.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Uniknięcie kosztownych przestojów i zapewnienie sprawnego działania infrastruktury IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B96848 |
| Producent | Lenovo |
| Kategoria produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres obowiązywania usługi | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Standard Next Business Day Response (NBD) |
| Typ reakcji | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Zakres wsparcia | Sprzętowe i programowe |
| Godziny dostępności serwisu | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Kompatybilne urządzenia | Autoloader taśmowy Lenovo TS2900 |
| Model autoloadera | TS2900 |
| Cena (min.) | 10645.64 PLN |
| Dostępność w magazynie | 101 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów backupu i archiwizacji danych.
- Dział IT – Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych autoloaderów taśmowych w celu minimalizacji przestojów.
- Firmy z regulacjami – Utrzymanie zgodności z wymogami dotyczącymi retencji danych poprzez zapewnienie niezawodnego działania infrastruktury archiwizacyjnej.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z autoloaderów taśmowych Lenovo TS2900, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania i minimalizacji przestojów. Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. backupu i archiwizacji.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa serwisowa Lenovo Standard NBD Resp TS2900?
Jest to rozszerzona usługa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne i naprawy dla autoloaderów taśmowych Lenovo TS2900 przez okres 3 lat. Obejmuje ona reakcję serwisu na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii, w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku.
Jakie są główne korzyści z posiadania tej usługi serwisowej?
Główne korzyści to minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisu na miejscu, dostęp do wykwalifikowanych techników, priorytetyzacja części zamiennych oraz kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe, co zapewnia ciągłość działania kluczowych systemów.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa Lenovo Standard NBD Resp obejmuje zarówno wsparcie sprzętowe, jak i programowe.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę po 3 latach?
Tak, Lenovo oferuje opcjonalne rozszerzenia gwarancji i usługi wsparcia, w tym rozszerzenia po gwarancji na 1 lub 2 lata, a także możliwość rozszerzenia pokrycia do 5 lat.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3yr Standard NBD Resp TS2900](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1973-300x267.jpg)
