Lenovo Usługa Serwisowa 3 Lata Standard NBD Resp SR650 V3 CTLD GPU
Przedmiotem oferty jest 3-letnia usługa serwisowa Lenovo w standardzie Standard NBD Resp (Next Business Day Response). Usługa jest przeznaczona dla serwera Lenovo ThinkSystem SR650 V3, który jest skonfigurowany z obsługą kontrolowanych kart graficznych (CTLD GPU). Celem usługi jest zapewnienie szybkiego wsparcia technicznego i napraw sprzętowych na miejscu, co przekłada się na minimalizację czasu przestoju infrastruktury IT w przedsiębiorstwach.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie gwarancji / Usługi pogwarcyjne
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Response
- Czas trwania – 3 lata
- Obsługiwany produkt – Serwer Lenovo ThinkSystem SR650 V3 z kontrolowanymi kartami graficznymi (CTLD GPU)
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu
- Dostęp do wsparcia – Dedykowane kanały wsparcia technicznego
- Zakres – Naprawy sprzętowe i wsparcie techniczne
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dla krytycznych aplikacji biznesowych działających na serwerach Lenovo ThinkSystem SR650 V3 z GPU.
- Wsparcie dla zaawansowanych obliczeń – Obsługa firm wykorzystujących serwery SR650 V3 w zastosowaniach wymagających dużej mocy obliczeniowej GPU, takich jak AI/ML, HPC, analiza danych, wirtualizacja i przetwarzanie w chmurze.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w infrastrukturę IT poprzez zapewnienie szybkiego dostępu do serwisu i części zamiennych.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja podjęcia działań serwisowych w następnym dniu roboczym, co jest kluczowe dla utrzymania produktywności.
Parametry techniczne serwera objętego usługą
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Form Factor serwera | 2U rack server |
| Obsługiwane procesory | Do 2x procesorów Intel® Xeon® Scalable 5. generacji |
| Maksymalna liczba rdzeni CPU | 64 rdzenie na procesor |
| Maksymalne TDP procesora | 385W |
| Obsługa GPU | Do 8x kart GPU pojedynczej szerokości lub 3x kart GPU podwójnej szerokości |
| Obsługa pamięci RAM | Do 32x modułów TruDDR5 3DS/RDIMM |
| Gniazda rozszerzeń PCIe | Do 12x gniazd PCIe 4.0/5.0 |
| Gniazda OCP | 1x gniazdo OCP 3.0 |
| Zarządzanie systemem | Lenovo XClarity Controller (XCC) |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie gwarancji / Usługi pogwarcyjne |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) Response |
| Okres usługi | 3 lata |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem SR650 V3 z CTLD GPU |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności i szybkiej reakcji serwisowej dla krytycznych serwerów produkcyjnych.
- Środowiska obliczeń wysokowydajnych (HPC) – Utrzymanie ciągłości pracy klastrów obliczeniowych wykorzystujących akceleratory GPU.
- Infrastruktury AI/ML – Gwarancja szybkiego serwisu dla serwerów trenujących modele uczenia maszynowego.
- Platformy wirtualizacyjne – Zapewnienie stabilności i minimalizacja przestojów dla serwerów hostujących wirtualne maszyny z akceleracją GPU.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. infrastruktury IT oraz działy zakupów w przedsiębiorstwach wykorzystujących serwery Lenovo ThinkSystem SR650 V3 z akceleratorami GPU do wymagających obliczeniowo zadań.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa 'Standard NBD Resp’?
Standard NBD Resp (Next Business Day Response) to poziom usługi, w którym Lenovo zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy ta usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa serwisowa Lenovo zazwyczaj obejmuje wymianę części, a w przypadku serwerów ThinkSystem SR650 V3, dostępne są części wymieniane przez klienta (CRU) oraz serwis na miejscu.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania lub systemów operacyjnych?
Usługa serwisowa koncentruje się na sprzęcie. Wsparcie dla systemów operacyjnych (takich jak Microsoft, SUSE, Red Hat, VMware) jest wymienione jako obsługiwane przez serwer SR650 V3, ale sama usługa serwisowa dotyczy głównie kwestii sprzętowych.
Jakie są ograniczenia lub wykluczenia tej usługi serwisowej?
Umowa serwisowa Lenovo wyklucza m.in. opóźnienia spowodowane brakiem dostępu do miejsca, brakiem dostępności klienta, awariami sprzętu lub oprogramowania innych firm, instalacją aktualizacji firmware/oprogramowania przez klienta, tworzeniem kopii zapasowych/odzyskiwaniem danych oraz testowaniem aplikacji. Poziomy usług (w tym czasy reakcji) nie mają zastosowania do usług związanych bezpośrednio lub pośrednio z jednostkami przetwarzania grafiki (GPU).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.


