Lenovo 5WS7C02383 – Rozszerzenie Gwarancji dla SR250 V3
Lenovo 5WS7C02383 to 3-letnia usługa serwisowa Standard przeznaczona dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR250 V3. Gwarancja obejmuje reakcję w następny dzień roboczy (NBD) oraz serwis na miejscu (On-site), co zapewnia szybkie rozwiązanie problemów sprzętowych. Usługa zawiera części i robociznę, minimalizując czas przestoju serwera i wpływając na ciągłość operacyjną infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Standardowa usługa serwisowa
- Okres – 3 lata
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD)
- Model serwisu – On-site (na miejscu)
- Zakres – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR250 V3
- Dostępność usługi – Godziny pracy / 5 dni w tygodniu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje szybką reakcję serwisową w przypadku awarii serwera Lenovo ThinkSystem SR250 V3, minimalizując przestoje w krytycznych procesach biznesowych.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Usługa On-site z wymianą części i robocizną eliminuje koszty transportu sprzętu do serwisu i przyspiesza proces naprawy.
- Wsparcie techniczne – Zapewnia dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo, którzy diagnozują i usuwają problemy sprzętowe.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, podczas gdy serwis gwarancyjny zajmuje się bieżącymi problemami sprzętowymi.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C02383 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Standard NBD Resp SR250 V3 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Model serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkSystem SR250 V3 |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Dostępność usługi | Godziny pracy / 5 dni w tygodniu |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy kluczowych aplikacji biznesowych na serwerach SR250 V3.
- Infrastruktura biurowa – Utrzymanie ciągłości działania systemów plików, serwerów pocztowych lub baz danych w małych i średnich firmach.
- Rozproszone lokalizacje – Wsparcie dla serwerów zainstalowanych w oddziałach firmy, gdzie szybka reakcja technika na miejscu jest kluczowa.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR250 V3, które wymagają gwarancji szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów. Dotyczy to działów IT, administratorów systemów oraz menedżerów odpowiedzialnych za infrastrukturę serwerową.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa 'Next Business Day’ (NBD) w ramach tej gwarancji?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że po zgłoszeniu problemu, technik serwisowy Lenovo przybędzie na miejsce instalacji serwera w następny dzień roboczy, aby przeprowadzić diagnostykę i naprawę.
Czy ta usługa obejmuje wymianę wszystkich części serwera w przypadku awarii?
Tak, usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza, że wszelkie niezbędne części zamienne zostaną dostarczone i zainstalowane przez technika Lenovo w ramach serwisu.
Czy mogę zakupić tę gwarancję dla serwera, który został już zakupiony wcześniej?
Rozszerzenia gwarancji są zazwyczaj dostępne do zakupu w określonym czasie od daty zakupu podstawowego produktu. Zawsze zaleca się sprawdzenie kompatybilności gwarancji ze sprzętem przed zakupem.
Jakie są korzyści z posiadania serwisu 'On-site’ (na miejscu)?
Serwis 'On-site’ eliminuje potrzebę wysyłania sprzętu do centrum serwisowego, co skraca czas naprawy i minimalizuje zakłócenia w działalności firmy. Technik przyjeżdża bezpośrednio do lokalizacji klienta.
