Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD Resp ThinkAgile IS VX665
Usługa serwisowa Lenovo Premier Support NBD (Next Business Day Response) to 3-letnie rozszerzenie gwarancji dedykowane dla zintegrowanych systemów i węzłów Lenovo ThinkAgile IS VX665. Zapewnia ona reakcję serwisową w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, realizowaną bezpośrednio u klienta (on-site). Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu Lenovo, jak i oprogramowania VMware, oferując pojedynczy punkt kontaktu dla szybkiego rozwiązywania incydentów i utrzymania wysokiej dostępności infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support NBD
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie sprzętu Lenovo i oprogramowania VMware, reakcja on-site w następnym dniu roboczym
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkAgile IS VX665 (systemy zintegrowane i węzły certyfikowane)
- Segment – Infrastruktura Data Center, Rozwiązania Hiperkonwergentne
- Typ usługi – Premier Support z reakcją Next Business Day (NBD)
- Lokalizacja serwisu – On-site (u klienta)
- Pojedynczy punkt kontaktu – Tak, dla wsparcia sprzętu i oprogramowania
- Zarządzanie zgłoszeniami – Kompleksowe od początku do końca
- Priorytet wsparcia – Bezpośredni dostęp do doświadczonych techników Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności krytycznych aplikacji i obciążeń w środowiskach hiperkonwergentnych opartych na Lenovo ThinkAgile VX665.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych dzięki reakcji serwisowej w następnym dniu roboczym.
- Optymalizacja infrastruktury wirtualnej – Wsparcie dla firm korzystających z wirtualizacji, VDI, HPC, baz danych i aplikacji chmurowych na platformie ThinkAgile VX665.
- Uproszczone zarządzanie wsparciem – Pojedynczy punkt kontaktu eliminuje potrzebę koordynacji między różnymi dostawcami wsparcia.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Obsługiwany produkt | Lenovo ThinkAgile IS VX665 (systemy zintegrowane i węzły certyfikowane) |
| Typ procesora obsługiwanego systemu | AMD EPYC 9000 Series (5. generacji „Turin” i 4. generacji „Genoa”) |
| Form Factor obsługiwanego systemu | 2U, 2-socketowy |
| Okres usługi | 3 lata |
| Typ usługi | Premier Support |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | On-site (u klienta) |
| Zakres wsparcia | Sprzęt Lenovo, oprogramowanie VMware |
| Punkt kontaktu | Pojedynczy (Single Point of Support) |
| Gwarancja producenta | Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji biznesowych i baz danych.
- Środowiska wirtualne – Utrzymanie ciągłości działania platform wirtualizacyjnych, VDI i serwerów aplikacyjnych.
- Infrastruktura HPC – Wsparcie dla obliczeń o wysokiej wydajności wymagających minimalnych przestojów.
- Analityka i Big Data – Zapewnienie stabilności platform przetwarzania dużych zbiorów danych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, inżynierowie systemowi w przedsiębiorstwach i organizacjach korzystających z rozwiązań hiperkonwergentnych Lenovo ThinkAgile IS VX665, które wymagają wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia technicznego.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Premier Support NBD?
Premier Support NBD to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia bezpośredni dostęp do doświadczonych techników Lenovo i reakcję na miejscu (on-site) w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu. Obejmuje kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe.
Czy ta usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania VMware?
Tak, usługa Premier Support dla ThinkAgile IS VX665 obejmuje wsparcie zarówno dla sprzętu Lenovo, jak i oprogramowania VMware by Broadcom, z jednym punktem kontaktu dla szybkiego rozwiązywania problemów.
Jakie są korzyści z posiadania Premier Support w porównaniu do standardowej gwarancji?
Premier Support oferuje szybsze rozwiązywanie problemów, bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników, kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami od początku do końca oraz wsparcie dla sprzętu i oprogramowania, co przekłada się na mniejsze przestoje i wyższą efektywność operacyjną.
Dla jakich konkretnych modeli ThinkAgile IS VX665 przeznaczona jest ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla systemów zintegrowanych i węzłów certyfikowanych Lenovo ThinkAgile IS VX665 V3, które są zbudowane na serwerach Lenovo ThinkSystem SR665 v3 i wykorzystują procesory AMD EPYC 9000 Series.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4000 Blackwell Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
