Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR675 V3 – Gwarancja i Wsparcie Techniczne
Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR675 V3 to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie techniczne dla serwera Lenovo ThinkSystem SR675 V3. Usługa Premier Support z reakcją Next Business Day (NBD) gwarantuje szybkie rozwiązanie problemów sprzętowych i programowych, minimalizując przestoje w środowiskach wymagających wysokiej dostępności.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna)
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie sprzętowe i programowe, wsparcie na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność wsparcia – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Dedykowana linia – Dedykowana linia telefoniczna Premier Support
- Dostęp do techników – Bezpośredni dostęp do techników wyższego poziomu
- Zarządzanie zgłoszeniem – Jeden punkt kontaktu technicznego
- Części zamienne – Priorytetyzacja części zamiennych do napraw gwarancyjnych
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR675 V3
- Segment – Serwerowy (AI, HPC, grafika)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów serwerowych Lenovo ThinkSystem SR675 V3 obsługujących obciążenia AI, HPC i graficzne.
- Minimalizacja ryzyka – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu lub problemami z oprogramowaniem w serwerach o wysokiej wydajności.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja wysokiej dostępności i wydajności serwerów w centrach danych poprzez szybkie wsparcie techniczne.
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy – Zapewnienie dostępu do specjalistycznej wiedzy technicznej i priorytetowej pomocy w rozwiązywaniu złożonych problemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C01677 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR675 V3 |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Typ wsparcia | Premier Support |
| Docelowy czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Sprzęt i oprogramowanie |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Wsparcie na miejscu | Tak (On-site) |
| Dedykowana linia | Tak |
| Dostęp do techników | Wyższy poziom |
| Priorytet części | Tak |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem SR675 V3 |
| Obsługiwane obciążenia | AI, HPC, graficzne |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej serwerów obsługujących kluczowe aplikacje biznesowe i obliczeniowe.
- Środowiska AI/ML/DL – Utrzymanie wysokiej dostępności serwerów wykorzystywanych do treningu modeli uczenia maszynowego i głębokiego uczenia.
- Infrastruktura HPC – Gwarancja nieprzerwanej pracy serwerów w obliczeniach naukowych i inżynieryjnych o wysokiej skali.
- Stacje robocze graficzne – Zapewnienie wsparcia dla serwerów hostujących zasoby graficzne i wizualizacyjne.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR675 V3 do zadań wymagających wysokiej wydajności i niezawodności, takich jak sztuczna inteligencja (AI), obliczenia wysokiej wydajności (HPC), uczenie maszynowe (ML), głębokie uczenie (DL), wizualizacje i obciążenia graficzne.
FAQ
Czym różni się usługa Premier NBD od standardowej gwarancji NBD?
Usługa Premier NBD oferuje dedykowaną linię telefoniczną, bezpośredni dostęp do techników wyższego poziomu, brak konieczności przechodzenia przez menu oraz priorytetyzację części zamiennych, co przekłada się na szybsze i bardziej efektywne rozwiązywanie problemów w porównaniu do standardowej gwarancji NBD.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa Lenovo Premier Support obejmuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Czy usługa Premier NBD jest dostępna we wszystkich regionach?
Niektóre poziomy usług mogą nie być dostępne na wszystkich rynkach. Zaleca się skontaktowanie z przedstawicielem handlowym w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Czy usługa Premier NBD obejmuje wsparcie dla problemów związanych z GPU w serwerze SR675 V3?
Docelowe poziomy usług na miejscu (np. Next Business Day) zazwyczaj mają zastosowanie po zakończeniu diagnozy problemu. Jednakże, te poziomy usług nie mają zastosowania do zgłoszeń serwisowych związanych z GPU w SR675 V3. W przypadku problemów z GPU, usługi na miejscu będą świadczone na zasadach komercyjnie uzasadnionych starań. Zakup części zamiennych GPU na miejscu może poprawić docelowe czasy reakcji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Thinksystem Sr645 V3 9135 32Gb Server 0 Gb Rack (1U) Amd Epyc 3.65 Ghz Ddr5-Sdram 750 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Img_38069691-300x271.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4000 Blackwell Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-1-300x300.jpg)
