Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Premier NBD Resp DB720S – Gwarancja i Wsparcie
Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Premier NBD Resp DB720S to pakiet rozszerzonej gwarancji i wsparcia technicznego dla dedykowanych urządzeń. Zapewnia 3-letnią ochronę z gwarantowaną reakcją następnego dnia roboczego (Next Business Day – NBD) oraz wsparciem na miejscu (On-Site). Jest to kluczowy element strategii utrzymania ciągłości działania systemów IT w organizacjach, minimalizując ryzyko przestojów i zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Premier Support z opcją NBD On-Site
- Okres obowiązywania – 3 lata od daty zakupu urządzenia
- Czas reakcji – Gwarantowana reakcja następnego dnia roboczego (NBD)
- Zakres wsparcia – Naprawa lub wymiana uszkodzonych komponentów na miejscu
- Kompatybilne modele – Lenovo DB720S
- Segment – Rozwiązania klasy biznesowej i korporacyjnej
- Dostępność wsparcia – Dni robocze, godziny pracy serwisu
- Priorytetowe traktowanie zgłoszeń – Zapewnia szybsze rozwiązanie problemów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisowej i naprawom na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu przed kosztami nieprzewidzianych awarii.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów technicznych od zadań serwisowych.
- Przewidywalność kosztów – Ustalony budżet na wsparcie techniczne przez cały okres obowiązywania usługi.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B98417 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD Resp DB720S |
| Typ usługi | Rozszerzona gwarancja i wsparcie techniczne |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Poziom serwisu | Premier Support |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj naprawy | On-Site (na miejscu u klienta) |
| Kompatybilność | Urządzenia Lenovo DB720S |
| Obsługiwane dni | Dni robocze |
| Obsługiwane godziny | Standardowe godziny pracy serwisu |
| Numer zamówienia (Part Number) | 5WS7B98417 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów serwerowych i pamięci masowych.
- Infrastruktura IT przedsiębiorstw – Ochrona kluczowych komponentów sieciowych i obliczeniowych.
- Środowiska wymagające wysokiej dostępności – Gwarancja minimalnych przestojów w pracy systemów.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT, firmy poszukujące niezawodnego wsparcia dla swoich urządzeń Lenovo, szczególnie modeli DB720S.
FAQ
Jak aktywować usługę serwisową Lenovo?
Aktywacja zazwyczaj następuje poprzez rejestrację usługi na stronie producenta lub poprzez kontakt z działem wsparcia Lenovo, podając numer Part Number usługi oraz numer seryjny urządzenia.
Co obejmuje reakcja NBD (Następny Dzień Roboczy)?
Reakcja NBD oznacza, że po zgłoszeniu awarii, technik serwisowy Lenovo podejmie działania (np. diagnostykę, wysyłkę części, wizytę serwisową) w ciągu następnego dnia roboczego.
Czy usługa obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Standardowe usługi serwisowe zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, wypadków lub celowego działania. Szczegółowy zakres wyłączeń znajduje się w warunkach umowy serwisowej.
Jakie są godziny pracy serwisu Lenovo?
Godziny pracy serwisu są zazwyczaj standardowe, obejmując dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy biura. Dokładne godziny mogą się różnić w zależności od regionu i typu usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Thinksystem Sr645 V3 9135 32Gb Server 0 Gb Rack (1U) Amd Epyc 3.65 Ghz Ddr5-Sdram 750 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Img_38069691-300x271.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
