![[ARCHIWUM] Lenovo Premier Support 24x7 - 3 lata gwarancji z 4-godzinnym czasem reakcji dla SR630 V3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1991.jpg)
Lenovo Premier Support 24×7 – 3 lata gwarancji dla SR630 V3
Lenovo 5WS7B99629 to usługa serwisowa typu Premier Support, która rozszerza standardową gwarancję na serwery Lenovo SR630 V3 o okres 3 lat. Kluczowym elementem tej usługi jest zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT poprzez 24-godzinny dostęp do wsparcia technicznego, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym czasem reakcji serwisu wynoszącym 4 godziny. Jest to rozwiązanie skierowane do przedsiębiorstw wymagających wysokiej dostępności usług i minimalizacji ryzyka przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie techniczne 24×7, czas reakcji 4 godziny
- Kompatybilne modele – Lenovo SR630 V3
- Segment – Centrum danych, serwerownia
- Dostępność – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Czas reakcji – Maksymalnie 4 godziny od zgłoszenia
- Rodzaj usługi – Wsparcie techniczne i serwis sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu redukuje czas niedostępności krytycznych systemów.
- Ciągłość działania – Dostęp do wsparcia 24/7 zapewnia pomoc niezależnie od pory dnia i nocy.
- Zarządzanie ryzykiem – Gwarantowany czas reakcji pozwala na lepsze planowanie i zarządzanie incydentami.
- Optymalizacja zasobów IT – Oddelegowanie wsparcia technicznego specjalistom Lenovo pozwala zespołom IT skupić się na strategicznych zadaniach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS7B99629 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Premier 24×7 4Hr Resp SR630 V3 |
| Typ usługi | Premier Support |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Gwarantowany czas reakcji | 4 godziny |
| Kompatybilność | Lenovo SR630 V3 |
| Zakres wsparcia | Serwis sprzętu i wsparcie techniczne |
| Typ reakcji | On-site (w zależności od warunków usługi) |
| Cel usługi | Zapewnienie wysokiej dostępności i minimalizacja przestojów |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów hostujących aplikacje biznesowe.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona serwerów obsługujących kluczowe procesy firmowe.
- Środowiska produkcyjne – Gwarancja szybkiego powrotu do działania w przypadku awarii serwerów.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy utrzymania ruchu w przedsiębiorstwach, dostawcy usług hostingowych i chmurowych, organizacje wymagające wysokiej dostępności serwerów.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Premier Support 24×7?
Usługa obejmuje wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym czasem reakcji serwisu wynoszącym 4 godziny. Zakres może obejmować diagnostykę, naprawę lub wymianę wadliwych komponentów serwera.
Jakie serwery są kompatybilne z tą usługą?
Ta konkretna usługa (Part Number: 5WS7B99629) jest przeznaczona dla serwerów Lenovo SR630 V3.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu (on-site)?
Usługa Premier Support zazwyczaj łączy wsparcie zdalne z interwencją serwisową na miejscu u klienta, jeśli jest to konieczne do rozwiązania problemu. Szczegóły są określone w warunkach umowy serwisowej.
Co się stanie, jeśli awaria serwera wystąpi poza standardowymi godzinami pracy?
Dzięki dostępowi 24×7 i 4-godzinnemu czasowi reakcji, usługa zapewnia pomoc techniczną i serwisową również poza standardowymi godzinami pracy, minimalizując wpływ awarii na działanie firmy.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Xeon Intel Gold 6342 procesor 2,8 GHz 36 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/92614810_4085608304-300x283.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Premier Support 24x7 - 3 lata gwarancji z 4-godzinnym czasem reakcji dla SR630 V3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1991-300x267.jpg)
