Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr 24Hr CSR Add-On SR665 V3 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr 24Hr CSR Add-On SR665 V3 to pakiet wsparcia technicznego i gwarancyjnego, zaprojektowany w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR665 V3. Usługa przedłuża standardowy okres gwarancyjny o dodatkowe 3 lata, oferując jednocześnie 24-godzinny czas reakcji serwisu (CSR – Customer Replaceable Unit). Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji, które wymagają minimalizacji ryzyka przestojów i szybkiego przywrócenia funkcjonalności sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa serwisowa (Add-On Warranty)
- Okres – 3 lata
- Zakres – 24-godzinny czas reakcji serwisu (CSR)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR665 V3
- Segment – Serwerowy, centrum danych
- Cel – Zapewnienie ciągłości biznesowej i minimalizacja przestojów
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistów Lenovo
- Części zamienne – Dostarczenie części CSR w ciągu 24 godzin
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu skraca czas niedostępności krytycznych systemów.
- Zarządzanie ryzykiem – Zapewnia przewidywalność kosztów i czasu reakcji w przypadku awarii.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, zamiast na rozwiązywaniu problemów sprzętowych.
- Ciągłość operacyjna – Gwarantuje dostępność usług biznesowych poprzez szybkie przywrócenie sprawności serwerów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C31147 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr 24Hr CSR Add-On SR665 V3 |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji / Wsparcie serwisowe |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Czas reakcji serwisu | 24 godziny |
| Typ części zamiennych | CSR (Customer Replaceable Unit) |
| Kompatybilność | Serwery Lenovo ThinkSystem SR665 V3 |
| Segment rynku | Centra danych, przedsiębiorstwa |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania, redukcja ryzyka |
| Wymagania | Wymaga posiadania podstawowej gwarancji na serwer |
| Dostępność | 101 szt. |
| Cena minimalna | 6675.84 PLN |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług hostingowych i chmurowych.
- Infrastruktura krytyczna – Utrzymanie ciągłości działania systemów bankowych, telekomunikacyjnych i medycznych.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Ochrona serwerów obsługujących kluczowe aplikacje biznesowe (ERP, CRM).
- Środowiska wirtualizacyjne – Minimalizacja wpływu awarii sprzętu na działanie maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, inżynierowie infrastruktury, menedżerowie działów IT, specjaliści ds. utrzymania ruchu w przedsiębiorstwach, operatorzy centrów danych.
FAQ
Jakie są wymagania do zakupu usługi Lenovo 3Yr 24Hr CSR Add-On SR665 V3?
Usługa jest dodatkiem do istniejącej gwarancji producenta na serwer Lenovo ThinkSystem SR665 V3. Należy upewnić się, że serwer posiada aktywną podstawową gwarancję, która zostanie przedłużona.
Co dokładnie oznacza ’24-godzinny czas reakcji serwisu (CSR)’?
Oznacza to, że po zgłoszeniu awarii i diagnozie, która potwierdzi konieczność wymiany części, Lenovo zobowiązuje się dostarczyć odpowiednią część zamienną (CSR – Customer Replaceable Unit) w ciągu 24 godzin od momentu zatwierdzenia zlecenia serwisowego.
Czy usługa obejmuje koszty robocizny technika?
Usługa CSR (Customer Replaceable Unit) zakłada, że użytkownik lub personel IT we własnym zakresie wymieni dostarczoną część. Jeśli wymagana jest interwencja technika na miejscu, może to być objęte innym, rozszerzonym pakietem serwisowym.
Jakie są korzyści z wyboru usługi CSR w porównaniu do standardowej gwarancji?
Główną korzyścią jest znacząco skrócony czas przywrócenia sprawności serwera dzięki szybkiemu dostarczeniu części zamiennych, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych aplikacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.


