![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa serwisowa 3Y NBD SN2010 (5WS7A88080)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2085.jpg)
Lenovo 5WS7A88080 – 3-letnia usługa serwisowa NBD On-site
Usługa serwisowa Lenovo 5WS7A88080 stanowi 3-letnie rozszerzenie gwarancji z poziomem wsparcia Next Business Day (NBD) On-site. Jest przeznaczona dla urządzeń z serii Mellanox SN2010 PSE, zapewniając szybką reakcję serwisową w miejscu instalacji. Usługa obejmuje części i robociznę, minimalizując przestoje w krytycznej infrastrukturze sieciowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres – 3 lata
- Zakres – Części i robocizna, serwis w miejscu instalacji (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność wsparcia – 24×7 (telefoniczna)
- Kompatybilne modele – Produkty z serii Mellanox SN2010 PSE
- Segment – Infrastruktura Data Center
- Obsługa – Wsparcie techniczne i naprawy sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie operacyjności krytycznej infrastruktury sieciowej opartej na przełącznikach Mellanox SN2010 PSE.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych dzięki serwisowi NBD Onsite, redukując czas niedostępności usług.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia technicznego i dostępu do oryginalnych części zamiennych oraz certyfikowanych techników Lenovo.
- Przewidywalność kosztów – Stały, zdefiniowany koszt usługi serwisowej przez okres 3 lat.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A88080 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Usługa serwisowa 3Y NBD SN2010 |
| Typ produktu | Usługa wsparcia / Rozszerzenie gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Response |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Lokalizacja serwisu | W miejscu instalacji (On-site) |
| Dostępność wsparcia telefonicznego | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Kompatybilne produkty | Produkty z serii Mellanox SN2010 PSE |
| Segment | Data Center Group / Infrastructure Solutions Group |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania infrastruktury sieciowej |
| Minimalizacja przestojów | Tak |
| Ochrona inwestycji | Tak |
| Czas reakcji serwisu | Zazwyczaj następny dzień roboczy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności przełączników sieciowych Mellanox SN2010 PSE.
- Firmy z infrastrukturą sieciową – Zapewnienie szybkiego wsparcia technicznego w przypadku awarii sprzętu.
- Instytucje wymagające SLA – Spełnienie wymagań dotyczących czasu reakcji i naprawy sprzętu krytycznego.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające infrastrukturę sieciową opartą na przełącznikach Mellanox SN2010 PSE, które wymagają szybkiego i niezawodnego wsparcia technicznego w celu utrzymania ciągłości działania.
FAQ
Czym różni się usługa NBD Onsite od innych poziomów wsparcia?
Usługa NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że technik Lenovo zostanie wysłany do klienta w celu naprawy sprzętu w miejscu instalacji, zazwyczaj następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu, jeśli nie można go rozwiązać telefonicznie. Inne poziomy wsparcia mogą obejmować serwis typu 'carry-in’ (klient dostarcza sprzęt do serwisu) lub 'depot’ (Lenovo opłaca wysyłkę do i z serwisu).
Czy usługa obejmuje wymianę wszystkich części?
Tak, usługa obejmuje części i robociznę, co oznacza, że wszelkie niezbędne części zamienne oraz koszt pracy technika są pokryte w ramach umowy serwisowej.
Czy mogę rozszerzyć tę gwarancję po jej wygaśnięciu?
Rozszerzenia gwarancji (Warranty Extensions) i ulepszenia gwarancji (Warranty Upgrades) mogą być zazwyczaj zakupione przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji. Usługi pogwarancyjne (Post Warranty) są dostępne po wygaśnięciu podstawowej gwarancji lub jej rozszerzenia, ale mają ograniczony zakres i krótszy okres.
Dla jakich konkretnie produktów przeznaczona jest ta usługa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla produktów z serii Mellanox SN2010 PSE (Platform Specific Edition), należących do grupy produktów Data Center Group (DCG) lub Infrastructure Solutions Group (ISG) firmy Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa Serwisowa Essential Service 5 lat On-site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-167-300x267.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkStation P3 Tower Gen 2 Intel Core Ultra 9 285K 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4500 Blackwell Windows 11 Pro Stanowisko Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/3ab36806bfd66981fd069300077f04fe6b61ecce-300x300.jpg)
