Oczekiwanie na obrazek produktu

[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3Y Standard NBD Resp dla ThinkSystem DE2000H 2U12

⚠️ Produkt archiwalny
Ten produkt został wycofany ze sprzedaży i nie jest dostępny do zakupu.

6 990,24 zł netto 8 598,00 zł brutto

PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA NIEZWŁOCZNIE SKONTAKTUJEMY SIĘ Z TOBĄ

Dostępność: 101 w magazynie

SKU: 5WS7C04267 Kategoria: Marka:
● Magazyn lokalny: 101 szt. — wysyłka od ręki

Lenovo Usługa Serwisowa 3Y Standard NBD Resp DE2000H 2U12

Usługa serwisowa Lenovo oznaczona kodem 5WS7C04267 zapewnia 3-letnie rozszerzone wsparcie techniczne dla macierzy hybrydowej Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U12 LFF. Kluczowym elementem jest gwarancja reakcji w następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) po zgłoszeniu awarii, realizowana w trybie pracy 9×5. Usługa obejmuje wsparcie na miejscu (on-site), co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania systemów pamięci masowej w środowiskach biznesowych wymagających wysokiej dostępności danych.

Specyfikacja i możliwości

  • Typ pakietu – Usługa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji
  • Okres – 3 lata
  • Poziom usługi – Standard Next Business Day (NBD) Response
  • Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site)
  • Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
  • Czas reakcji – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu i diagnozie
  • Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U12 LFF (Machine Type 7Y70)
  • Segment – Macierze pamięci masowej dla centrów danych i środowisk biznesowych

Zastosowania w środowisku biznesowym

  • Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE2000H dzięki szybkiej reakcji serwisowej.
  • Utrzymanie wysokiej dostępności danych – Szybka naprawa lub wymiana komponentów na miejscu instalacji w przypadku awarii sprzętowej.
  • Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT od zarządzania obsługą serwisową sprzętu krytycznego.
  • Wsparcie dla środowisk produkcyjnych – Gwarancja szybkiego powrotu do sprawności macierzy hybrydowej, kluczowej dla operacji biznesowych.

Parametry techniczne

Parametr Wartość
Numer części (Part Number) 5WS7C04267
Producent Lenovo
Nazwa produktu Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Standard NBD Resp DE2000H 2U12
Typ produktu Usługa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji
Okres obowiązywania 3 lata
Poziom usługi Standard Next Business Day (NBD) Response
Model docelowy Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U12 LFF (Machine Type 7Y70)
Zakres wsparcia Wsparcie na miejscu (On-site)
Godziny dostępności serwisu 9×5 (9:00 – 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku)
Gwarancja reakcji Następny dzień roboczy po zgłoszeniu i akceptacji przez wsparcie techniczne Lenovo
Rodzaj macierzy Macierz hybrydowa
Format obudowy 2U12 LFF

Typowe wdrożenia

  • Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla krytycznych aplikacji biznesowych opartych na pamięci masowej Lenovo DE2000H.
  • Średnie i duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie wysokiej dostępności danych dla systemów ERP, baz danych i wirtualizacji.
  • Środowiska z wymaganiami SLA – Spełnienie wymogów umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA) dotyczących czasu reakcji na awarie sprzętowe.

Grupa docelowa

Produkt skierowany do administratorów systemów IT, inżynierów wsparcia technicznego, menedżerów centrów danych oraz właścicieli firm, którzy polegają na niezawodności macierzy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE2000H 2U12 LFF i potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia serwisowego.

FAQ

Czym jest usługa Next Business Day (NBD) Response?

Usługa Next Business Day (NBD) Response oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, autoryzowany technik Lenovo lub części zamienne zostaną dostarczone na miejsce instalacji w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.

Czy ta usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?

Usługa serwisowa zazwyczaj obejmuje wsparcie sprzętowe. W przypadku oprogramowania, wsparcie jest często objęte oddzielnymi umowami licencyjnymi lub serwisowymi.

Czy mogę rozszerzyć tę usługę po upływie 3 lat?

Tak, Lenovo zazwyczaj oferuje możliwość zakupu rozszerzeń gwarancji i usług serwisowych. Można to zrobić w trakcie trwania standardowego okresu gwarancyjnego lub umowy serwisowej.

Jakie są wymagania dotyczące zgłaszania awarii w ramach tej usługi?

Aby skorzystać z usługi, należy zgłosić problem do wsparcia technicznego Lenovo, podając numer seryjny produktu. Lenovo przeprowadzi diagnostykę i ustali dalsze kroki.

Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.

Podobne produkty

Koszyk
Symbol zastępczy[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3Y Standard NBD Resp dla ThinkSystem DE2000H 2U12
6 990,24 zł netto 8 598,00 zł brutto

Dostępność: 101 w magazynie

Przewijanie do góry
Cart
Koszyk zapytań ×
Loading....