![[ARCHIWUM] Lenovo 5WS7A67660 Usługa Serwisowa 2Y NBD On-site dla ThinkSystem SR630 V2](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2011.jpg)
Lenovo 5WS7A67660 – 2-letnia Usługa Serwisowa NBD On-site
Lenovo 5WS7A67660 to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 2-letnie wsparcie dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR630 V2 (modele 7Z71). Usługa typu Next Business Day (NBD) z realizacją na miejscu (On-site) gwarantuje szybką reakcję serwisu w przypadku awarii sprzętu. Obejmuje ona kompleksowe wsparcie w zakresie części zamiennych i robocizny, realizowane w cyklu 9×5, co przekłada się na minimalizację przestojów i utrzymanie ciągłości działania kluczowych systemów biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres obowiązywania – 2 lata
- Rodzaj wsparcia – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność wsparcia – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Kompatybilność z modelem serwera – ThinkSystem SR630 V2 7Z71
- Zakres ochrony – Wsparcie sprzętowe
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności krytycznych aplikacji i usług dzięki szybkiej reakcji serwisu.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności serwera dzięki gwarantowanemu serwisowi następnego dnia roboczego.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT od zadań związanych z naprawami sprzętu.
- Zarządzanie ryzykiem – Zmniejszenie ryzyka strat finansowych spowodowanych awarią sprzętu w infrastrukturze produkcyjnej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A67660 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 2Y PW NBD SR630 V2 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ pakietu | Rozszerzona umowa serwisowa (Post Warranty Foundation Service) |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilne modele serwerów | ThinkSystem SR630 V2 7Z71 |
| Segment | Serwerowy (dla serwerów klasy enterprise) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości działania aplikacji biznesowych, baz danych i usług krytycznych.
- Centrum danych – Utrzymanie wysokiej dostępności infrastruktury serwerowej w środowiskach o wymagającej specyfikacji SLA.
- Infrastruktura IT firm średnich i dużych – Rozszerzone wsparcie dla serwerów stanowiących rdzeń operacyjny organizacji.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy utrzymania ruchu (operations) w firmach korzystających z serwerów Lenovo ThinkSystem SR630 V2, które wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego w celu zapewnienia niezawodności i ciągłości działania systemów.
FAQ
Czym różni się usługa NBD (Next Business Day) od innych opcji serwisu?
Usługa NBD gwarantuje, że technik serwisowy lub części zamienne dotrą do klienta najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii, co minimalizuje czas przestoju w porównaniu do standardowej gwarancji.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne dla oprogramowania?
Usługa serwisowa 5WS7A67660 koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna). Wsparcie dla oprogramowania może być dostępne w ramach oddzielnych umów serwisowych Lenovo.
Czy mogę przedłużyć tę usługę po upływie 2 lat?
Lenovo zazwyczaj oferuje opcje przedłużenia gwarancji i usług serwisowych. Należy skontaktować się z producentem lub dystrybutorem w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach po upływie początkowego okresu.
Jakie są wymagania dotyczące zgłaszania awarii w ramach tej usługi?
Zgłoszenia awarii zazwyczaj odbywają się poprzez kontakt z działem wsparcia technicznego Lenovo, telefonicznie lub online, zgodnie z procedurami opisanymi w warunkach usługi. Wymagane jest podanie numeru seryjnego produktu i szczegółowego opisu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 G3, Intel® Core™ Ultra 9 275HX, 16" 3.2K Dotykowy, W11P64 CZ/SK/EN, 96.0GB, 1x2TB SSD, 1xNVIDIA RTX PRO™ 5000 Blackwell Laptop GPU 24GB, Int](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkPad_P16_Gen_3_CT1_01-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
